英国一家推动商业道德实践的政府机构登记在案的、针对企业行为的投诉在五年内增长了七倍，因为企业面临着日益增加的环境危害和劳工虐待压力。
根据一项信息公开申请，英国负责任商业行为办公室（ORBC）在2026年1月至8月底期间收到了36起针对英国企业的投诉，而2021年仅为5起。该办公室处理针对在英国有重大业务的跨国公司的投诉，并推广经2023年扩充的经合组织指南，以加强环境保护、人权、技术和供应链问责。
该办公室目前的案件包括一起针对巴克莱银行的投诉，原因是其与一座靠近横跨印度和孟加拉国的世界最大红树林的燃煤电厂存在关联。巴克莱银行拒绝置评。
法律专家Addleshaw Goddard律所的Nicholas Queree预测，随着人工智能使提交投诉变得更加容易，投诉数量将继续增加。投诉人包括非政府组织、工会和个人。
ORBC无权对企业处以罚款，但可以调查企业，并就其未能达到国际标准公开进行批评，利用声誉压力促使其改变。它还可以促进投诉人与企业之间的调解。在过去六年的86起投诉中，只有四起进入了调解程序。
政府表示，它会认真对待投诉，以推动增长。此次投诉增加之际，首相基尔·斯塔默和财政大臣雷切尔·里夫斯正努力争取企业，以推动经济增长。
来源: Financial Times Companies · 由HeadlinesBriefing整理摘要