سجّلت هيئة حكومية بريطانية تعزز ممارسات الأعمال الأخلاقية ارتفاعاً بسبعة أضعاف في الشكاوى المتعلقة بسلوك الشركات خلال خمس سنوات، في ظل تزايد الضغوط على الشركات بسبب الأضرار البيئية وانتهاكات العمالة.
وفقاً لطلب بموجب قانون حرية المعلومات، تلقى مكتب المملكة المتحدة للسلوك التجاري المسؤول (ORBC) 36 شكوى ضد شركات بريطانية بين يناير وأواخر أغسطس 2026، مقارنة بخمس شكاوى فقط في عام 2021. ويتعامل المكتب مع الشكاوى ضد الشركات متعددة الجنسيات ذات الحضور الكبير في بريطانيا، ويروّج لإرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الموسّعة في عام 2023 لتعزيز حماية البيئة وحقوق الإنسان والتكنولوجيا والمساءلة في سلاسل التوريد.
تشمل القضايا الحالية للمكتب شكوى ضد بنك باركليز بشأن صلاته بمحطة لتوليد الكهرباء تعمل بالفحم قرب أكبر غابة للمانغروف في العالم، الممتدة عبر الهند وبنغلاديش. وامتنع البنك عن التعليق.
ويتوقع الخبير القانوني نيكولاس كويري من مكتب Addleshaw Goddard أن تستمر الشكاوى في الارتفاع مع تسهيل الذكاء الاصطناعي تقديمها. ويشمل مقدمو الشكاوى منظمات غير حكومية ونقابات عمالية وأفراداً.
ولا يستطيع المكتب فرض غرامات على الشركات، لكنه يستطيع التحقيق معها وانتقادها علناً لإخفاقها في تلبية المعايير الدولية، مستخدماً الضغط القائم على السمعة لدفعها إلى التغيير. كما يمكنه تسهيل الوساطة بين مقدمي الشكاوى والشركات. وقد وصلت أربع شكاوى من أصل 86 خلال السنوات الست الماضية إلى مرحلة الوساطة.
تقول الحكومة إنها تأخذ الشكاوى بجدية من أجل دفع النمو. ويأتي هذا الارتفاع فيما يسعى رئيس الوزراء كير ستارمر ووزيرة الخزانة ريتشل ريفز إلى جذب الأعمال لدفع النمو الاقتصادي.
المصدر: Financial Times Companies · لخّصه HeadlinesBriefing