Apple Says iPhone 18 Pro Max Users With AT&T Cellular Issue Need to Have Device Replaced

Apple confirmed a cellular service issue affecting a small number of iPhone 18 Pro Max users on the AT&T network, causing devices to lose calls, texts, and data. The company released iOS 27.0.1 and an AT&T carrier settings update to prevent further impact. However, affected devices cannot be restored via software and must be replaced entirely.

Apple advises users to contact Apple Support, AT&T, or visit an Apple Store or AT&T location for a free replacement. The issue has only been observed on AT&T; no other carriers or iPhone models are affected. U.S. models use Qualcomm's Snapdragon X80 modem, while other regions use Apple's C2 modem — it's unclear if this difference plays a role. Apple has not disclosed the root cause, and while an Apple Service Program is possible, stores are currently handling replacements directly.

أكدت Apple مشكلة في خدمة الشبكة الخلوية تؤثر على عدد صغير من مستخدمي iPhone 18 Pro Max على شبكة AT&T، مما يتسبب في فقدان الأجهزة للمكالمات والرسائل والبيانات. أطلقت الشركة iOS 27.0.1 وتحديث إعدادات مشغل AT&T لمنع مزيد من التأثير. ومع ذلك، لا يمكن استعادة الأجهزة المتأثرة عبر البرمجيات ويجب استبدالها بالكامل. تنصح Apple المستخدمين بالتواصل مع Apple Support أو AT&T، أو زيارة متجر Apple أو موقع AT&T للحصول على استبدال مجاني. لوحظت المشكلة فقط على AT&T؛ لا توجد مشغلون آخرون أو نماذج iPhone أخرى متأثرة. تستخدم النماذج الأمريكية مودم Snapdragon X80 من Qualcomm، بينما تستخدم المناطق الأخرى مودم C2 من Apple — من غير الواضح إذا كان هذا الاختلاف يلعب دورًا. لم تكشف Apple عن السبب الجذري، وعلى الرغم من أن برنامج خدمة Apple ممكن، إلا أن المتاجر تتعامل مع الاستبدالات مباشرة حاليًا.

Apple AT&T নেটওয়ার্কে iPhone 18 Pro Max ব্যবহারকারীদের একটি ছোট সংখ্যাকে প্রভাবিত করা সেলুলার সার্ভিস সমস্যার নিশ্চিত করেছে, যার ফলে ডিভাইস কল, টেক্সট এবং ডেটা হারিয়ে ফেলে। কোম্পানি iOS 27.0.1 এবং AT&T ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট প্রকাশ করেছে যাতে আরও প্রভাব প্রতিরোধ করা যায়। তবে, প্রভাবিত ডিভাইস সফটওয়্যারের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয় এবং সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করতে হবে। Apple ব্যবহারকারীদের Apple Support, AT&T-এর সাথে যোগাযোগ করতে বা একটি Apple Store বা AT&T লোকেশনে ফ্রি প্রতিস্থাপনের জন্য যেতে পরামর্শ দেয়। সমস্যাটি শুধুমাত্র AT&T-এ পর্যবেক্ষিত হয়েছে; অন্য কোনো ক্যারিয়ার বা iPhone মডেল প্রভাবিত হয়নি। মার্কিন মডেল Qualcomm-এর Snapdragon X80 মডেম ব্যবহার করে, অন্যদিকে অন্য অঞ্চলগুলো Apple-এর C2 মডেম ব্যবহার করে — এই পার্থক্যটি কি ভূমিকা রাখে তা অস্পষ্ট। Apple মূল কারণ প্রকাশ করেনি এবং Apple Service Program সম্ভব হলেও, স্টোরগুলো বর্তমানে প্রতিস্থাপন সরাসরি সামলানো হচ্ছে।

Apple hat ein Mobilfunkproblem bestätigt, das eine kleine Anzahl von iPhone-18-Pro-Max-Nutzern im AT&T-Netz betrifft und dazu führt, dass Geräte Anrufe, Nachrichten und Daten verlieren. Das Unternehmen hat iOS 27.0.1 und ein AT&T-Träger-Update veröffentlicht, um weitere Auswirkungen zu verhindern. Allerdings können betroffene Geräte nicht per Software wiederhergestellt werden und müssen vollständig ersetzt werden.

Apple rät Nutzern, Apple Support, AT&T zu kontaktieren oder einen Apple Store oder AT&T-Standort für einen kostenlosen Ersatz zu besuchen. Das Problem wurde nur bei AT&T beobachtet; andere Netzbetreiber oder iPhone-Modelle sind nicht betroffen. US-Modelle verwenden den Snapdragon-X80-Modem von Qualcomm, während andere Regionen den C2-Modem von Apple verwenden — unklar ist, ob dieser Unterschied eine Rolle spielt.

Apple hat die Ursache nicht offengelegt, und obwohl ein Apple-Service-Programm möglich ist, behandeln die Geschäfte derzeit die Ersatzgeräte direkt.

Apple confirmó un problema de servicio celular que afecta a un pequeño número de usuarios de iPhone 18 Pro Max en la red de AT&T, causando que los dispositivos pierdan llamadas, mensajes y datos. La empresa lanzó iOS 27.0.1 y una actualización de ajustes de operador de AT&T para prevenir más impactos. Sin embargo, los dispositivos afectados no pueden restaurarse mediante software y deben reemplazarse por completo.

Apple aconseja a los usuarios que se comuniquen con Apple Support, AT&T, o visiten una Apple Store o ubicación de AT&T para un reemplazo gratuito. El problema solo se ha observado en AT&T; no hay otros operadores o modelos de iPhone afectados. Los modelos de EE.

UU. utilizan el módem Snapdragon X80 de Qualcomm, mientras que otras regiones utilizan el módem C2 de Apple — no está claro si esta diferencia juega un papel. Apple no ha revelado la causa raíz y, aunque un Programa de Servicio de Apple es posible, las tiendas están manejando los reemplazos directamente en la actualidad.

Apple a confirmé un problème de service cellulaire affectant un petit nombre d'utilisateurs d'iPhone 18 Pro Max sur le réseau AT&T, entraînant la perte d'appels, de messages et de données par les appareils. La société a publié iOS 27.0.1 et une mise à jour des paramètres de l'opérateur AT&T pour prévenir tout impact supplémentaire. Cependant, les appareils affectés ne peuvent pas être restaurés par logiciel et doivent être remplacés entièrement.

Apple conseille aux utilisateurs de contacter Apple Support, AT&T, ou de visiter un Apple Store ou un point de vente AT&T pour un remplacement gratuit. Le problème n'a été observé que sur AT&T ; aucun autre opérateur ou modèle d'iPhone n'est affecté. Les modèles américains utilisent le modem Snapdragon X80 de Qualcomm, tandis que les autres régions utilisent le modem C2 d'Apple — il est incertain si cette différence joue un rôle.

Apple n'a pas divulgué la cause racine, et bien qu'un Programme de Service Apple soit possible, les magasins gèrent actuellement les remplacements directement.

Apple ने AT&T नेटवर्क पर iPhone 18 Pro Max के कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली सेल्युलर सेवा समस्या की पुष्टि की, जिससे डिवाइस कॉल, संदेश और डेटा खो रहे हैं। कंपनी ने iOS 27.0.1 और AT&T कैरियर सेटिंग्स अपडेट जारी किया है ताकि आगे के प्रभाव को रोका जा सके। हालांकि, प्रभावित डिवाइस को सॉफ्टवेयर के माध्यम से पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता और उन्हें पूरी तरह से बदलना होगा। Apple उपयोगकर्ताओं को Apple Support, AT&T से संपर्क करने या Apple Store या AT&T स्थल पर मुफ्त बदलाव के लिए जाने की सलाह देता है। समस्या केवल AT&T पर देखी गई है; कोई अन्य कैरियर या iPhone मॉडल प्रभावित नहीं है। अमेरिकी मॉडल Qualcomm के Snapdragon X80 मोडेम का उपयोग करते हैं, जबकि अन्य क्षेत्र Apple के C2 मोडेम का उपयोग करते हैं — यह स्पष्ट नहीं है कि क्या यह अंतर भूमिका निभाता है। Apple ने मूल कारण का खुलासा नहीं किया है, और Apple Service Program संभव है, लेकिन स्टोर वर्तमान में बदलाव को सीधे संभाल रहे हैं।

Apple mengonfirmasi masalah layanan seluler yang memengaruhi sejumlah kecil pengguna iPhone 18 Pro Max di jaringan AT&T, menyebabkan perangkat kehilangan panggilan, teks, dan data. Perusahaan merilis iOS 27.0.1 dan pembaruan pengaturan operator AT&T untuk mencegah dampak lebih lanjut. Namun, perangkat yang terdampak tidak dapat dipulihkan melalui perangkat lunak dan harus diganti sepenuhnya.

Apple menyarankan pengguna untuk menghubungi Apple Support, AT&T, atau mengunjungi Apple Store atau lokasi AT&T untuk penggantian gratis. Masalah ini hanya diamati di AT&T; tidak ada operator atau model iPhone lain yang terdampak. Model AS menggunakan modem Snapdragon X80 dari Qualcomm, sementara wilayah lain menggunakan modem C2 dari Apple — belum jelas apakah perbedaan ini berperan.

Apple belum mengungkapkan akar penyebabnya, dan meskipun Program Layanan Apple dimungkinkan, toko saat ini menangani penggantian secara langsung.

Appleは、AT&Tネットワーク上でiPhone 18 Pro Maxの少数のユーザーに影響を与えているセルラーサービスの問題を確認しました。これにより、デバイスが通話、テキスト、データを失います。同社は、さらなる影響を防ぐためにiOS 27.0.1とAT&Tキャリア設定の更新をリリースしました。しかし、影響を受けたデバイスはソフトウェアで復元できず、完全に交換する必要があります。Appleは、ユーザーにApple Support、AT&Tに連絡するか、Apple StoreまたはAT&Tの店舗を訪れて無料交換を受けるよう助言しています。この問題はAT&Tでのみ観測されており、他のキャリアやiPhoneモデルは影響を受けていません。米国モデルはQualcommのSnapdragon X80モデムを使用し、その他の地域ではAppleのC2モデムを使用しています — この違いが役割を果たしているかは不明です。Appleは根本原因を開示しておらず、Appleサービスプログラムが可能ではあるものの、現在店舗では直接交換を処理しています。

A Apple confirmou um problema de serviço de celular que afeta um pequeno número de usuários do iPhone 18 Pro Max na rede AT&T, causando a perda de chamadas, mensagens e dados pelos dispositivos. A empresa lançou o iOS 27.0.1 e uma atualização de configurações da operadora AT&T para prevenir impactos adicionais. No entanto, os dispositivos afetados não podem ser restaurados por software e devem ser substituídos por completo.

A Apple aconselha os usuários a contatar a Apple Support, a AT&T, ou visitar uma Apple Store ou local da AT&T para uma substituição gratuita. O problema foi observado apenas na AT&T; nenhuma outra operadora ou modelo de iPhone é afetado. Os modelos dos EUA usam o modem Snapdragon X80 da Qualcomm, enquanto outras regiões usam o modem C2 da Apple — não está claro se essa diferença desempenha um papel.

A Apple não divulgou a causa raiz e, embora um Programa de Serviço da Apple seja possível, as lojas estão lidando com as substituições diretamente no momento.

Apple подтвердила проблему с сотовой услугой, влияющую на небольшое количество пользователей iPhone 18 Pro Max в сети AT&T, из-за которой устройства теряют звонки, тексты и данные. Компания выпустила iOS 27.0.1 и обновление настроек оператора AT&T, чтобы предотвратить дальнейшее влияние. Однако затронутые устройства не могут быть восстановлены с помощью программного обеспечения и должны быть полностью заменены. Apple рекомендует пользователям связаться с Apple Support, AT&T или посетить Apple Store или офис AT&T для бесплатной замены. Проблема наблюдалась только в AT&T; другие операторы или модели iPhone не затронуты. Американские модели используют модем Snapdragon X80 от Qualcomm, в то время как другие регионы используют модем C2 от Apple — неясно, играет ли эта разница какую-либо роль. Apple не раскрыла коренную причину, и хотя программа обслуживания Apple возможна, магазины в настоящее время напрямую занимаются заменами.

Apple 确认，少量在 AT&T 网络上使用 iPhone 18 Pro Max 的用户遇到了蜂窝服务问题，导致设备失去通话、短信和数据。该公司已发布 iOS 27.0.1 和 AT&T 运营商设置更新，以防止进一步影响。然而，受影响的设备无法通过软件恢复，必须整体更换。Apple 建议用户联系 Apple 支持、AT&T，或前往 Apple Store 或 AT&T 门店免费更换。该问题仅在 AT&T 上观察到；没有其他运营商或 iPhone 型号受到影响。美国型号使用 Qualcomm 的 Snapdragon X80 调制解调器，而其他地区使用 Apple 的 C2 调制解调器——目前尚不清楚这种差异是否起作用。Apple 尚未披露根本原因，虽然 Apple 服务计划是可能的，但门店目前直接处理更换。