Apple Wallet хранит кредитные карты, проездные билеты, билеты и многое другое, но могут возникать проблемы. Распространенная проблема — карты Apple Pay случайно перестают работать с сообщениями вроде «служба недоступна» или «платеж отклонен». Это часто происходит, когда карта истекает или перевыпускается, а Wallet не обновляется. Основное решение — удалить карту и добавить ее заново: откройте приложение Wallet, выберите карту, нажмите кнопку с тремя точками, выберите Сведения о карте, затем Удалить карту. Повторно добавьте ее через кнопку Плюс (+), что может потребовать проверки в банке. Если карта никогда не работала, убедитесь, что ваш банк поддерживает Apple Pay.

Устаревшее программное обеспечение также может вызывать проблемы. Обновите iPhone через Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения. Настройки региона влияют на доступность Apple Pay и Apple Cash; проверьте Настройки > Общие > Язык и регион, чтобы убедиться, что регион выбран правильно. Apple предоставляет страницу поддержки со списком поддерживаемых регионов и банков.

Если проблемы сохраняются, убедитесь, что Face ID или Touch ID включены вместе с опцией Бесконтактные платежи в Настройки > Face ID и код-пароль. Двухфакторная аутентификация на вашем аккаунте Apple также обязательна. Не все билеты совместимы с Wallet, но iOS 27 теперь включает встроенную генерацию проходов из QR-кодов. Перезагрузите устройство и проверьте страницу Статус системы Apple на наличие сбоев, влияющих на iCloud или сервисы Wallet.

Ключевые сущности: Компании: Apple, Engadget

Часто задаваемые вопросы: Почему Apple Pay говорит, что мой платеж был отклонен?

Это часто происходит, когда карта истекла или была перевыпущена, а Apple Wallet не обновился. Удалите карту из приложения Wallet и добавьте ее снова, что может потребовать проверки через приложение вашего банка или телефонный звонок.