Há 12 anos, a Apple publicou uma página da web com um único trabalho: fazer um álbum do U2 desaparecer. Em 9 de setembro de 2014, no evento do iPhone 6 da Apple, Tim Cook revelou que "Songs of Innocence" seria dado a todos os clientes do iTunes de graça. O álbum foi vinculado diretamente às contas, e dispositivos configurados para "download automático" o obtiveram sem perguntar.

Reclamações seguiram rapidamente, e em 15 de setembro, a Apple foi forçada a responder com uma página de um clique que removeu o álbum das contas. Os usuários receberam um mês para reinstalá-lo sem custo.

A Apple disse que 26 milhões de pessoas finalmente baixaram o álbum completo. Bono pediu desculpas um mês depois. A ferramenta da web não está mais ativa, mas um arquivo da página de suporte permanece disponível.