Salesforce concordou em adquirir a plataforma de engajamento de clientes Braze por aproximadamente US$ 5,66 bilhões, incluindo dívidas. A operação expande o portfólio de Salesforce em engajamento de clientes e tecnologia de marketing. Braze é conhecida por sua plataforma de comunicação multicanal que ajuda marcas a conectar-se com clientes por e-mail, notificações push e mensagens in-app.
A aquisição alinha-se com a estratégia de Salesforce de fortalecer sua oferta de Marketing Cloud e competir com outros grandes players no espaço de gestão de relacionamento com clientes (CRM). Os termos financeiros incluem cerca de US$ 5,66 bilhões de consideração total. Espera-se que a transação feche no segundo semestre de 2024, sujeita a aprovações regulatórias e condições habituais de fechamento.
Ambas as empresas atendem a milhares de clientes corporativos globalmente, com Braze impulsionando campanhas de engajamento para grandes marcas nos setores de retal, viagens e mídia.
Fonte: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing