Salesforce ha acordado adquirir la plataforma de engagement de clientes Braze por aproximadamente $5.660 millones, incluyendo deuda. El acuerdo expande el portafolio de Salesforce en el engagement de clientes y tecnología de marketing. Braze es conocida por su plataforma de comunicación multicanal que ayuda a las marcas a conectar con los clientes a través de correo electrónico, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación.
La adquisición se alinea con la estrategia de Salesforce de fortalecer sus opciones en Marketing Cloud y competir con otros grandes actores en el espacio de gestión de relaciones con clientes (CRM). Los términos financieros incluyen aproximadamente $5.660 millones en consideración total. Se espera que la transacción se cierre en la segunda mitad de 2024, sujeta a aprobaciones regulatorias y condiciones habituales de cierre.
Ambas empresas sirven a miles de clientes corporativos a nivel global, con Braze impulsando campañas de engagement para grandes marcas en los sectores de retal, viajes y media.
Fuente: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing