Salesforce setuju untuk mengakuisisi platform keterlibatan pelanggan Braze sebesar sekitar $5,66 miliar, termasuk utang. Kesepakatan ini memperluas portofolio Salesforce dalam keterlibatan pelanggan dan teknologi pemasaran. Braze dikenal dengan platform komunikasi multi- saluran yang membantu merek terhubung dengan pelanggan melalui surel, notifikasi push, dan pesan dalam aplikasi.
Akuisisi ini selaras dengan strategi Salesforce untuk memperkuat penawaran Marketing Cloud dan bersaing dengan pemain besar lainnya dalam ruang Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Syarat keuangan mencakup sekitar $5,66 miliar total pertimbangan. Transaksi diharapkan akan ditutup pada paruh kedua tahun 2024, tunduk pada persetujuan reguler dan kondisi penutupan biasa.
Kedua perusahaan melayani ribuan pelanggan perusahaan globally, dengan Braze mendukung kampanye keterlibatan untuk merek besar di sektor ritperjalanan, dan media.
Sumber: Wall Street Journal US Business · Diringkas oleh HeadlinesBriefing