AT&Tの社内法務部門には世界中に数百人の弁護士や法務専門家がおり、事業部門に助言する前に、事実、文書、関連する過去の業務を集めることに多くの時間を費やすことがよくあります。AT&Tのシニア・エグゼクティブ・バイスプレジデント兼ゼネラル・カウンセルであるDavid Mc Atee氏は、蓄積された専門知識にアクセスしやすくすることが、同部門の業務改善の中心だと述べています。AT&Tは、その次の段階を構築するためにOpenAIと協力しています。
Mc Atee氏は、「OpenAIとの提携により、全社の知識レイヤーを支える基盤を構築できます。私たち全員がそこから活用することになります」と語ります。この協業は、AT&Tの弁護士、法務専門家、技術者、プロジェクトマネージャーからなるチーム「Legal Edge」の取り組みを基盤としており、大規模な法的案件へのAI活用に注力しています。次のステップは、事業部門全体から弁護士の机に届く依頼と、社内のより多くの専門知識を結びつけることです。
法務チームは助言を行う前に、問題を理解し、背景を収集し、何を優先すべきかを判断する必要があります。そのため、依頼の受付は事業を守る上で重要な役割を果たします。AT&Tの最高コンプライアンス責任者Bill Ryan氏は、計画中の受付システムについて「自然言語による受付を備えた入口」と説明しています。このシステムは依頼を分類・優先順位付けし、判例、調査、過去の業務と結びつけ、責任ある法務専門家に歴史的な背景と推奨される初期対応を提供します。Ryan氏は、目標は「より大きな規模で法的判断を提供する能力を拡大すること」だと述べています。
Mc Atee氏は、意思決定は常に弁護士が担うと強調しています。この提携は、より良い情報を手の届く場所に置き、弁護士が専門知識を活かすことに多くの時間を使えるようにすることを目指しています。
出典: OpenAI Blog · 要約：HeadlinesBriefing