Le service juridique interne d'AT&T, qui compte des centaines d'avocats et de professionnels du droit dans le monde, passe souvent beaucoup de temps à rassembler les faits, les documents et les travaux antérieurs pertinents avant de pouvoir conseiller l'entreprise. David Mc Atee, premier vice-président exécutif et directeur juridique d'AT&T, affirme que rendre cette expertise accumulée plus facile d'accès est au cœur de l'amélioration du travail du service. AT&T collabore avec OpenAI pour construire cette phase suivante.
« Notre partenariat avec OpenAI va nous permettre de construire l'infrastructure qui alimente la couche de connaissances à travers toute l'entreprise, et dont nous tirerons tous parti », déclare Mc Atee. Cette collaboration s'appuie sur Legal Edge, l'équipe d'AT&T composée d'avocats, de professionnels du droit, de technologues et de chefs de projet, consacrée à l'application de l'IA aux grandes affaires juridiques. L'étape suivante consiste à relier davantage d'expertise de l'entreprise aux demandes qui parviennent sur les bureaux des juristes, venues de l'ensemble des activités.
Avant de pouvoir conseiller, les équipes juridiques doivent comprendre le problème, rassembler le contexte et décider de ce qui requiert une attention prioritaire ; la prise en charge initiale des demandes est donc un élément essentiel de la protection de l'entreprise. Bill Ryan, directeur de la conformité d'AT&T, décrit un système d'intake prévu, avec « une porte d'entrée où nous disposons d'une prise en charge en langage naturel ». Ce système classerait et hiérarchiserait les demandes, les relierait aux précédents, aux recherches et aux travaux antérieurs, et fournirait aux juristes responsables le contexte historique et les premières étapes recommandées. Ryan affirme que l'objectif est « d'élargir notre capacité à fournir un jugement juridique à plus grande échelle ».
Mc Atee souligne que la prise de décision restera toujours entre les mains des avocats. Le partenariat vise à mettre une meilleure information à portée de main pour que les avocats puissent consacrer davantage de temps à mettre en œuvre leur expertise.
Source: OpenAI Blog · Résumé par HeadlinesBriefing