Kepala Xbox baru Asha Sharma, yang diangkat Februari, mencari transparensi radikal untuk mengubah bisnis game Microsoft yang sedang kesulitan. Eksekutif berusia 38 tahun ini, yang menggantikan Phil Spencer, secara rutin membagikan fakta yang tidak nyaman: pendapatan Xbox sekitar 23 miliar dolar sedang menurun, margin laba hanya 3 persen, dan Game Pass masih jauh di bawah ekspektasi. Mantra Sharma adalah "Kejelasan adalah kebaikan". Ia bergabung dengan Xbox dengan pengalaman dari Meta Platforms, Instacart, dan divisi alat AI Microsoft.

Dalam bulan Juli, Sharma mengumumkan restrukturisasi terbesar dalam sejarah Xbox selama 25 tahun, dengan memotong sekitar 3.200 pekerjaan (20% dari tenaga kerja) dan memisahkan empat studio. Jelas bahwa bisnis telah menjadi terlalu tersebar. Reaksi terbagi: beberapa menyebutnya baik sebagai "pelaksana" maupun "penyelamat", sementara pemimpin studio seperti Todd Howard dari Bethesda memuji komunikasi jelasnya.

Sharma fokus pada franchaise utama seperti Halo dan The Elder Scrolls, memperluas konten yang dibuat pengguna di Minecraft, dan menarik bakat seperti Hideo Kojima. Lahir dari orang tua imigran dari Selandia Baru di Wisconsin, ia naik cepat dari magang Microsoft menjadi COO di Porch, VP di Meta, dan COO di Instacart selama IPO-nya saat pandemi. Meski pendekatan kerjanya intensif, sebagai ibu anak-anak kecil, ia lebih mencari kenyamanan daripada hanya kejelasan.

Entitas Utama: Perusahaan: Microsoft, Meta Platforms, Instacart, Bethesda, Porch | Orang: Asha Sharma, Phil Spencer, Todd Howard, Hideo Kojima | Lokasi: Wisconsin, Selandia Baru