Die neue Xbox-Chefin Asha Sharma, die im Februar ernannt wurde, verfolgt radikale Transparenz, um Microsofts schwieriges Gaming-Geschäft zu wenden. Die 38-jährige Führungskraft, die Phil Spencer nachfolgte, teilt regelmäßig unangenehme Fakten mit: Der Xbox-Umsatz von etwa 23 Milliarden Dollar sinkt, die Gewinnmarge beträgt lediglich 3 Prozent, und Game Pass bleibt deutlich hinter den Erwartungen zurück. Sharmas Motto lautet „Klarheit ist Freundlichkeit“. Sie trat Xbox bei mit Erfahrung aus Meta Platforms, Instacart und der KI-Tools-Abteilung von Microsoft.

Im Juli kündigte Sharma die größte Umstrukturierung in der 25-jährigen Geschichte von Xbox an, wobei etwa 3.200 Stellen (20% der Belegschaft) gestrichen und vier Studios ausgegliedert wurden. Sie erklärte, dass das Geschäft zu zerstreut geworden sei. Die Reaktionen sind geteilt: Einige nennen sie sowohl einen „Henker“ als auch einen „Retter“, während Studio-Leiter wie Todd Howard von Bethesda ihre klare Kommunikation loben.

Sharma konzentriert sich auf wichtige Franchises wie Halo und The Elder Scrolls, erweitert nutzergenerierte Inhalte in Minecraft und zieht Talente wie Hideo Kojima an. Als Tochter neuseeländischer Einwanderer in Wisconsin geboren, stieg sie schnell vom Microsoft-Praktikantin zur COO bei Porch, dann zur VP bei Meta und schließlich zur COO bei Instacart während dessen Börsengangs in der Pandemie. Trotz ihres intensiven Arbeitsansatzes sucht sie als Mutter junger Kinder eher nach Komfort als nach Klarheit.

Wichtige Entitäten: Unternehmen: Microsoft, Meta Platforms, Instacart, Bethesda, Porch | Personen: Asha Sharma, Phil Spencer, Todd Howard, Hideo Kojima | Orte: Wisconsin, Neuseeland

Häufig gestellte Fragen: Welche Strategie verfolgt Asha Sharma, um das Xbox-Geschäft zu wenden?

Asha Sharma verfolgt radikale Transparenz, indem sie offen mit den Mitarbeitern den rückläufigen Xbox-Umsatz, die niedrige Gewinnmarge und die Unterleistung von Game Pass teilt, während sie das Geschäft umstrukturiert und sich auf Kernfranchises wie Halo und The Elder Scrolls konzentriert.