Bing Wallpaper memperkenalkan iklan penuh layar, menggantikan wallpaper yang dipilih pengguna tanpa peringatan. Seorang pengguna lama menggambarkan perubahan sebagai 'UX yang mengerikan', sementara itu mengira aplikasi tersebut adalah malware periklanan. Seorang anggota komunitas lain menyarankan untuk mengirimkan feedback dan meng uninstall aplikasi.

Perubahan strategi iklan yang tidak diharapkan ini memicu frustrasi signifikan di kalangan basis pengguna, yang merasa perubahan ini mengganggu pengalaman inti dari utilitas tersebut. Kejadian ini menyoroti ketegangan yang meningkat antara model perangkat lunak gratis dan integrasi iklan yang mengganggu. Pengguna terbagi, dengan beberapa menerima tawaran-balas untuk layanan gratis, sementara yang lain menuntut opsi premium tanpa iklan atau kembali ke antarmuka sebelumnya tanpa iklan.

Kontroversi ini menekankan tantangan dalam monetisasi aplikasi konsumen populer tanpa mengasingkan audiens.