Sony a déposé un brevet pour un système IA permettant à ses appareils, dont les consoles PlayStation, de diagnostiquer et de réparer par eux-mêmes les problèmes logiciels. Comme le rapporte TweakTown, citant l'agrégateur de brevets Patentlyze, le dépôt décrit un serveur cloud qui surveille le matériel connecté, utilise un modèle de langage large pour écrire un programme de diagnostic adapté à whatever issue il détecte, et puis soit pousse automatiquement une réparation, soit consigne le problème pour qu'un ingénieur le examine plus tard. Le brevet couvre la gamme plus large d'électronique de Sony, pas seulement PlayStation, et nomme également les téléviseurs, les appareils photo et les écouteurs comme cibles possibles.

Si un jour cela arrive sur le marché, cela pourrait signifier potentiellement moins d'appels d'assistance et d'écrans d'erreur pour les propriétaires de PlayStation dans le futur. La question majeure est la sécurité, car confier à un modèle IA la capacité d'écrire et de pousser son propre firmware à des millions de consoles semble risqué si le code généré n'est pas vérifié. Les modèles IA ont également un gros problème d'hallucinations, ce qui représente un risque énorme lorsqu'on externalise des ajustements de firmware de niveau IA.

Il est à noter que le dépôt a déjà reçu un rejet de la part de l'examinateur de l'USPTO, donc il n'y a aucune garantie qu'il passe le bureau des brevets dans sa forme actuelle, encore moins qu'il devienne un produit réel. Les entreprises déposent des milliers de brevets chaque année, et la plupart n'aboutissent à rien. Sony, en particulier, a une histoire de dépôts de brevets étranges qui ne sont jamais sortis, dont un pour pomper des odeurs dans les jeux via une manette et un brevet plus ancien décrivant une stimulation cérébrale ultrasonore pour simuler l'odeur et le goût pour les cinéphiles.