Sony telah mematen sebuah sistem AI yang memungkinkan perangkatnya, termasuk Konsol PlayStation, diagnose dan memperbaiki masalah software sendiri. Seperti dilaporkan TweakTown, mengutip agregator patent Patentlyze, pengajuan tersebut mendeskripsikan server awan yang memantau perangkat yang terhubung, menggunakan model bahasa besar untuk menulis program diagnostik yang disesuaikan dengan masalah yang terdeteksi, dan kemudian baiknya push koreksi otomatis atau mencatat masalah untuk revisi oleh insinyur nanti. Patent ini meliputi lebih luas lineup elektronik Sony, bukan hanya PlayStation, dan juga menyebut TV, kamera dan headphone sebagai target yang mungkin.

Jika suatu kala ini akan dikirimkan, kemungkinan berkurangnya panggilan support dan layar error untuk pemilik PlayStation di kemudian hari. Pertanyaan yang lebih besar adalah keamanan, karena memberikan AI model kemampuan untuk menulis dan push firmware-nya ke jutaan konsol terdengar berisiko jika kode yang dihasilkan tidak diverifikasi. Model AI juga memiliki masalah besar hallusinasi, yang merupakan risiko besar ketika firmware-level tweaks di luarkan ke AI.

Perlu diketahui bahwa pengajuan ini sudah mendapatkan penolakan dari examiner USPTO, jadi tidak ada jaminan bahwa ia akan lulus patent office dalam bentuk saat ini, lebih jauh lagi menjadi produk nyata. Perusahaan setiap tahun ribuan patent mengajukan, dan kebanyakan tidak mengarah ke mana saja. Khusus Sony, memiliki sejarah patent aneh yang tidak pernah keluar, termasuk satu untuk menumpuk aroma ke game melalui controller dan patent lama yang mendeskripsikan stimulasi otak ultrasonik untuk mensimulasikan aroma dan rasa untuk penonton bioskop.