Discord a fait face à un important backlash lorsqu'il a annoncé pour la première fois qu'il ajouterait des exigences de vérification de l'âge à l'échelle mondiale, la plateforme ayant presque immédiatement retiré les exigences d'identification après la controverse. Depuis, il a annoncé qu'il introduirait de nouvelles méthodes de vérification de l'âge, notamment la vérification par carte de crédit, la vérification via l'Apple Store et le Google Play Store, Google Wallet et AgeKey—un justificatif d'âge réutilisable tiers pouvant être utilisé sur plusieurs plateformes. Il utilisera ces services pour classer ses utilisateurs dans des groupes d'âge—13-17 ans et 18+ ans—ce qui leur permettra d'accéder uniquement à un contenu adapté à leur âge. Bien que ces nouvelles méthodes s'appliquent aux utilisateurs internationaux, les utilisateurs au Royaume-Uni, au Brésil, en Australie et dans l'État américain du Texas devront suivre des directives différentes.

Cependant, ces nouveaux systèmes ne seront pas le premier recours pour la détermination de l'âge. Discord déclare qu'après la controverse concernant l'exigence d'identification pour la vérification de l'âge, il préférera d'autres moyens pour vérifier l'âge de ses utilisateurs, notamment les signaux de compte—l'âge du compte et les serveurs dont les utilisateurs font partie, spécifiquement. Il affirme que ces signaux égalent la précision de la biométrie. Ce n'est que dans les cas où il n'y a pas suffisamment de signaux pour confirmer l'âge de l'utilisateur que Discord exigera des utilisateurs qu'ils vérifient leur âge en utilisant l'une des options d'assurance d'âge mentionnées précédemment.

Les utilisateurs du groupe adolescent n'auront pas accès aux contenus sensibles, tandis que les messages adressés aux adolescents par des non-amis seront filtrés via des demandes de message, et les autres utilisateurs ne pourront pas voir les profils complets ou l'activité des adolescents. Ils ne pourront pas non plus rejoindre des serveurs à restriction d'âge sans confirmer leur âge.