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Problèmes d'étanchéité : arrêt de la vente de la Camera Jet de Dyson

Ars Technica •
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La brosse à dents électrique Camera Jet de Dyson, qui coûte 499 dollars et intègre une caméra à objectif macro ainsi qu'un système de ciblage optique par interstice entraîné sur 470 000 images dentaires, rencontre des problèmes d'étanchéité sérieux. Lancée mondialement avec beaucoup de bruit, l'appareil a commencé à tomber en panne en quelques secondes d'utilisation, les utilisateurs signalant de l'eau dans le compartiment de la batterie. L'unité de Consumer Reports a échoué en moins de 24 heures.

Au 15 septembre, les ventes ont été interrompues aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Singapour, où se trouve le siège de Dyson. Ce produit, qui a nécessité six ans, 38 brevets et un investissement conséquent pour être développé, associe le brossage et l'hydrojet avec une distribution de fluide guidée par IA à partir d'un réservoir de 12,5 mL. Malgré le récent lancement de James Dyson à Paris, la Camera Jet n'est plus disponible à l'achat selon les informations de WIRED à compter de son rapport.

Les premières plaintes sont apparues dès le lendemain du lancement en magasin aux États-Unis le 8 septembre, mettant en évidence un défaut critique dans un gadget autrement surdimensionné.