BofA maintient une note d'achat sur Apple malgré l'avertissement que l'agent IA Muse de Meta représente un nouveau risque pour ses revenus de services. Dans une note récente pour les investisseurs, l'analyste Wamsi Mohan argue que les agents IA tiers comme Muse pourraient de plus en plus contourner l'écosystème d'Apple pour capturer la découverte de produits, les referrals et les transactions. Le Muse de Meta a récemment atteint la 1ère place dans les classements gratuit de l'App Store américain, dépassant 3,4 millions de downloads.

L'agent IA peut naviguer sur le web, remplir des formulaires, réserver des trajets, envoyer des emails et effectuer des achats pour le compte de l'utilisateur. Mohan note que, bien que les iPhones modernes disposent d'une puissance de calcul suffisante, l'exécution logicielle et l'intégration restent le plus grand défi pour Apple. Il souligne que Muse comporte des intégrations commerciales avec Shopify, Shop Pay, Expedia et PayPal.

Concernant l'IA Siri, Mohan souligne qu'elle manque des capacités de Muse, notamment les tâches en arrière-plan persistantes et une voie de paiement dédiée. Le rythme annuel des mises à jour logicielles d'Apple est également plus lent que celui des agents IA qui peuvent s'améliorer quotidiennement. Cependant, Mohan voit la base installée massive d'Apple et sa réputation de confidentialité comme des avantages pour convaincre les utilisateurs de faire confiance à des agents IA pour des tâches sensibles.