A Bofa mantém uma classificação de Compra na Apple, apesar de alertar que a agente de IA Muse da Meta representa um novo risco para a receita de serviços da empresa. Em uma recente nota para investidores, o analista Wamsi Mohan argumenta que agentes de IA de terceiros como Muse podem cada vez mais contornar o ecossistema da Apple para capturar descoberta de produtos, referências e transações. A Muse da Meta recentemente atingiu o número 1 nos gráficos gratuitos da App Store dos EUA, acumulando mais de 3,4 milhões de downloads.

A agente de IA pode navegar na web, preencher formulários, reservar viagens, enviar e-mails e fazer compras em nome do usuário. Mohan observa que, embora os iPhones modernos tenham poder de computação suficiente, a execução de software e a integração permanecem o maior desafio para a Apple. Ele destaca que a Muse apresenta integrações comerciais com Shopify, Shop Pay, Expedia e PayPal.

Em relação à IA Siri, Mohan aponta que ela carece das capacidades da Muse, incluindo tarefas em segundo plano persistentes e um canal de pagamento dedicado. O ritmo anual de atualização de software da Apple também é mais lento do que o dos agentes de IA que podem melhorar diariamente. No entanto, Mohan vê a base de instalação maciça da Apple e sua reputação de privacidade como vantagens para convencer os usuários a confiar em agentes de IA para tarefas sensíveis.