Los reguladores revisarán el proceso y los datos que Tesla utilizó para auto-certificar el vehículo. Los Cybercab de Tesla ya están en servicio, pero casi inmediatamente después de que llegaron a las calles de Austin, Texas, estaban bajo investigación federal. La Administración Nacional de Seguridad en el Tráfico de Carreteras (NHTSA) ha iniciado una investigación que cubre alrededor de 1,000 vehículos. La agencia dijo en un aviso que Tesla comenzó el servicio comercial del Cybercab con un pequeño número de vehículos el jueves después de auto-certificar que cumplen con todos los estándares federales de seguridad de vehículos motorizados aplicables (FMVSS). La compañía indicó que planea expandir las operaciones de Cybercab con más vehículos y en ubicaciones adicionales."Los vehículos carecen de controles manuales permanentemente adjuntos, como pedal de freno, pedal de aceleración, volante y espejos", dijo la agencia. "NHTSA está abriendo esta [consulta de auditoría] para examinar el proceso y los datos técnicos en los que Tesla se basó al certificar el Cybercab y problemas relacionados. Entre otras cosas, NHTSA considerará el grado en que la certificación de Tesla dependió de determinaciones de que ciertos FMVSS no son aplicables al Cybercab".

Según Reuters, Tesla ha registrado 420 vehículos autónomos en Texas, 45 de los cuales son Cybercab. No está claro cuántos de estos últimos están realmente transportando a los clientes a sus destinos y cuántos se utilizan para pruebas. Tesla también está ofreciendo viajes de robotaxi en Dallas, Houston, Miami, Orlando y Tampa usando vehículos Model Y.