¿Planificando un viaje con IA? Así es como hacerlo mejor. Las preguntas genéricas obtienen respuestas genéricas, dicen los expertos, así que para evitar recomendaciones mediocres, necesitarás escribir prompts más inteligentes. Sigue estos consejos. Crédito... Minet Kim 16 de sept. de 2026, 5:02 a.m. ET Si la inteligencia artificial puede encontrar rápidamente agujas en pajas legales, resolver problemas matemáticos sin resolver durante mucho tiempo y crear imágenes retro de los 80 lo suficientemente convincentes como para ser portadas de álbumes de Bon Jovi, ¿por qué es tan mala planificando una semana en Roma? Culpa a los prompts. Los chatbots pueden estar aún lejos de reemplazar las técnicas tradicionales de planificación de viajes, pero pueden crear resultados mucho mejores de lo que la mayoría de nosotros nos damos cuenta. El problema: No les estamos ayudando lo suficiente.

"No son oráculos", dijo Ethan Mollick, profesor que estudia la IA y su impacto en la Wharton School de la Universidad de Pensilvania. "Piensa en ello como trabajar con una persona inteligente". Usando consejos del Dr. Mollick, otros expertos y amigos expertos en tecnología, así como consejos de empresas de IA, me propuse probar algunas teorías sobre cómo escribir mejores prompts para la planificación de viajes. Ideé dos viajes ficticios de cinco días adaptados a las dos ciudades que mejor conozco: São Paulo, Brasil, y Nueva York. Planeé hacer prompts a tres bots — Chat GPT, Gemini y Claude — probando tanto las versiones gratuitas como las de pago. (Las versiones de pago tendían a profundizar más y trabajar más rápido, y eran menos propensas a quedarse sin energía.)

Un giro: Me fui de incógnito, usando cuentas nuevas o "chats temporales" para que los bots no supieran que había vivido en las dos ciudades durante años. Pedí a la IA que aconsejara a un viajero primerizo a São Paulo y a un visitante veterano de Nueva York que ya había visto todos los lugares principales. Me impresionaron los resultados, aunque no me convencieron para renunciar a mis predilecciones anticuadas por consejos de amigos, guías en papel y noches tardías de investigación en línea. Aquí hay algunas estrategias que funcionaron para mí. Amontona los detalles. Considera este error típico de novato: pedir a un bot que "planifique un fin de semana de tres días en Chicago para alguien a quien le gustan los museos y la buena comida". Los expertos me dijeron una y otra vez: "Haz preguntas genéricas y obtendrás respuestas genéricas".

Los resultados terminan siendo insulsos — ¿a quién no le gusta la buena comida? — así como vulnerables a la "optimización de motores generativos", una práctica de rápido crecimiento en la que las empresas se apresuran a manipular los modelos para que aparezcan en las respuestas. (Es el equivalente de IA de la optimización de motores de búsqueda, que las empresas han usado durante años para subir a lo alto de las búsquedas de Google). Para obtener resultados más personalizados, inunda al bot con detalles personales. Eso incluye tus gustos específicos en viajes, tus objetivos para este viaje y cualquier consejo que ya hayas recopilado de amigos u otras fuentes. Intenta compilar un perfil de viaje personal con unos párrafos sobre tus preferencias y filosofía, tal vez en un Documento de Google, que puedas alimentar a los bots. El mío incluía mi amor por "tours con guías locales muy peculiares", mi aversión a las cadenas hoteleras internacionales y mi tendencia a elegir restaurantes basándome en parte en reseñas de usuarios en línea escritas en el idioma del destino (restaurantes de París reseñados en francés) o de la cocina (restaurantes de Chinatown reseñados en chino). El Dr. Mollick instó a los viajeros a ser honestos, incluso directos. Ningún chatbot te juzgará si dices que tu viaje ideal a Chicago favorece los perritos calientes sobre la alta cocina (y la mayoría de los habitantes de Chicago tampoco, mientras no le pongas ketchup).

Además de tu perfil de viaje, deberías alimentar al bot con cualquier otra investigación que hayas hecho usando tus fuentes favoritas de información de viajes o consejos que hayas recibido de amigos. El asistente incorporará esos consejos a tu itinerario, o tal vez te diga por qué no encajan. Para mi prueba de São Paulo, por ejemplo, subí consejos de un "amigo en quien confío que vive en São Paulo". (En realidad era un documento que compartí con invitados de fuera de la ciudad que vinieron a mi boda el año pasado). Pide al bot que ayude. La IA en realidad puede ayudarte a hacer tus prompts más efectivos. En cada paso del camino, pide al bot...