由于“大幅上涨”的内存成本,全球智能手机价格今年以来预计上涨约20%,手机厂商正将这些成本转嫁给消费者。因此,人们更长时间地使用手机,或转而购买翻新机。延长设备使用寿命可能是一种明智的应对方式,但有一个主要障碍:科技公司普遍不提供价格实惠的电池更换服务。
苹果目前对最新款Pro机型过保后的电池更换收费129美元,对2020年的iPhone 12等旧款基础机型收费89美元。三星的价格相近,多数报道显示,直接通过该公司更换电池的客户需支付99至129美元。两家公司都可以通过延长保修计划提供电池更换,但这些计划必须在购买设备后不久就办理。iFixit是流行的DIY替代方案,不过大多数现代手机并非为用户轻松维修而设计。
苹果并非一直收费这么高。2018年,在iPhone降速事件的余波中,苹果大幅降低了美国过保电池更换的价格,降至29美元。据报道,电池更换次数从每年约100万至200万次跃升至2018年的1100万次。时任首席执行官蒂姆·库克后来表示,一些客户利用降价的电池更换服务而不是升级手机,这导致了营收预期的下调。不过,库克将大部分营收缺口归因于中国经济放缓以及中美贸易战。
自2018年以来,手机价格稳步上涨,近几个月更是急剧攀升。苹果在发布新机型当天,将包括iPhone 17在内的旧款iPhone价格上调了100美元;三星则在本月初将其S26系列大部分机型提价100美元。即便是中端机型,例如售价700美元的三星S26 FE,发布时价格也高于前代产品,而升级幅度却很有限。自2018年1月以来,消费物价上涨约34%,美国消费者的购买力有所下降,即便平均时薪有所增长。
来源: Engadget · 由HeadlinesBriefing整理摘要