Из-за «резко выросших» расходов на память мировые цены на смартфоны с начала года выросли примерно на 20 процентов, и производители переносят эти издержки на потребителей. В результате люди дольше пользуются своими устройствами или переходят на восстановленные телефоны. Продление срока службы гаджетов может быть разумным ответом, но существует серьёзное препятствие: технологические компании в основном не предлагают доступной замены батарей.
Сейчас Apple берёт 129 долларов за замену батареи вне гарантии на новейшей модели Pro и 89 долларов за более старую базовую модель, например iPhone 12 2020 года. Цены Samsung похожи: по большинству сообщений, при обращении напрямую к компании клиенты платят от 99 до 129 долларов. Обе компании предлагают замену батарей по расширенным гарантийным программам, но их нужно оформить вскоре после покупки устройства. iFixit — популярная альтернатива для самостоятельного ремонта, однако большинство современных телефонов не рассчитаны на то, чтобы пользователи могли легко их починить.
Apple не всегда брала так много. В 2018 году, в результате скандала с замедлением работы iPhone, компания резко снизила цену на замену батарей вне гарантии до 29 долларов в США. Сообщалось, что число замен батарей выросло с примерно 1–2 миллионов в год до 11 миллионов в 2018 году. Тогдашний гендиректор Тим Кук позже заявил, что некоторые клиенты пользовались сниженной ценой вместо того, чтобы обновлять устройства, что способствовало пересмотру прогноза выручки. Однако Кук связал большую часть недобора с экономическим спадом в Китае и торговой войной между США и Китаем.
С 2018 года цены на телефоны неуклонно росли, а в последние месяцы — очень резко. Apple повысила на 100 долларов цены на старые iPhone, включая iPhone 17, в день объявления новых моделей, а Samsung в начале этого месяца подняла на 100 долларов цены на большинство своих S26. Даже модели среднего сегмента, например Samsung S26 FE за 700 долларов, при выходе стоят дороже предшественников, при этом улучшения скромные. Поскольку потребительские цены выросли примерно на 34 процента с января 2018 года, покупательная способность американцев снизилась, даже несмотря на рост средней почасовой оплаты труда.
Источник: Engadget · Сводку подготовил HeadlinesBriefing