Companies face rising number of UK complaints over conduct

A UK government body promoting ethical business practices has registered a sevenfold rise in complaints over firms' conduct in five years, as companies face growing pressure on environmental harms and labour abuses. The UK Office for Responsible Business Conduct (ORBC) received 36 complaints against British companies between January and late August 2026, up from just five in 2021, according to a freedom of information request. The office handles complaints against multinationals with a significant footprint in Britain and promotes OECD guidelines expanded in 2023 to boost environmental protection, human rights, technology and supply chain accountability.

The ORBC's current caseload includes a complaint against Barclays Bank over its links with a coal-powered plant near the world's largest mangrove forest spanning India and Bangladesh. Barclays declined to comment. Legal expert Nicholas Queree of Addleshaw Goddard predicts complaints will continue to rise as AI makes it easier to file them.

Complainants include NGOs, trade unions and private individuals. The ORBC cannot fine companies but can investigate and publicly criticise them for failing to meet international standards, using reputational pressure to force change. It can also facilitate mediation between complainants and companies.

Four complaints out of 86 in the past six years have proceeded to mediation. The government says it takes complaints seriously to drive growth. This increase comes as Prime Minister Keir Starmer and Chancellor Rachel Reeves seek to court business to drive economic growth.

سجّلت هيئة حكومية بريطانية تعزز ممارسات الأعمال الأخلاقية ارتفاعاً بسبعة أضعاف في الشكاوى المتعلقة بسلوك الشركات خلال خمس سنوات، في ظل تزايد الضغوط على الشركات بسبب الأضرار البيئية وانتهاكات العمالة.

وفقاً لطلب بموجب قانون حرية المعلومات، تلقى مكتب المملكة المتحدة للسلوك التجاري المسؤول (ORBC) 36 شكوى ضد شركات بريطانية بين يناير وأواخر أغسطس 2026، مقارنة بخمس شكاوى فقط في عام 2021. ويتعامل المكتب مع الشكاوى ضد الشركات متعددة الجنسيات ذات الحضور الكبير في بريطانيا، ويروّج لإرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الموسّعة في عام 2023 لتعزيز حماية البيئة وحقوق الإنسان والتكنولوجيا والمساءلة في سلاسل التوريد.

تشمل القضايا الحالية للمكتب شكوى ضد بنك باركليز بشأن صلاته بمحطة لتوليد الكهرباء تعمل بالفحم قرب أكبر غابة للمانغروف في العالم، الممتدة عبر الهند وبنغلاديش. وامتنع البنك عن التعليق.

ويتوقع الخبير القانوني نيكولاس كويري من مكتب Addleshaw Goddard أن تستمر الشكاوى في الارتفاع مع تسهيل الذكاء الاصطناعي تقديمها. ويشمل مقدمو الشكاوى منظمات غير حكومية ونقابات عمالية وأفراداً.

ولا يستطيع المكتب فرض غرامات على الشركات، لكنه يستطيع التحقيق معها وانتقادها علناً لإخفاقها في تلبية المعايير الدولية، مستخدماً الضغط القائم على السمعة لدفعها إلى التغيير. كما يمكنه تسهيل الوساطة بين مقدمي الشكاوى والشركات. وقد وصلت أربع شكاوى من أصل 86 خلال السنوات الست الماضية إلى مرحلة الوساطة.

تقول الحكومة إنها تأخذ الشكاوى بجدية من أجل دفع النمو. ويأتي هذا الارتفاع فيما يسعى رئيس الوزراء كير ستارمر ووزيرة الخزانة ريتشل ريفز إلى جذب الأعمال لدفع النمو الاقتصادي.

নৈতিক ব্যবসায়িক চর্চাকে উৎসাহিত করা একটি ব্রিটিশ সরকারি সংস্থা পাঁচ বছরে কোম্পানির আচরণ নিয়ে অভিযোগ সাতগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে বলে নিবন্ধন করেছে, কারণ পরিবেশগত ক্ষতি ও শ্রম নির্যাতন নিয়ে কোম্পানিগুলোর ওপর চাপ ক্রমেই বাড়ছে।

তথ্য অধিকার আইনের একটি আবেদন অনুযায়ী, যুক্তরাজ্যের দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক আচরণ কার্যালয় (ORBC) ২০২৬ সালের জানুয়ারি থেকে আগস্টের শেষ পর্যন্ত ব্রিটিশ কোম্পানির বিরুদ্ধে ৩৬টি অভিযোগ পেয়েছে, যেখানে ২০২১ সালে ছিল মাত্র পাঁচটি। এই কার্যালয় ব্রিটেনে উল্লেখযোগ্য উপস্থিতি থাকা বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর বিরুদ্ধে অভিযোগ দেখে এবং ২০২৩ সালে সম্প্রসারিত OECD নির্দেশিকা প্রচার করে, যার লক্ষ্য পরিবেশ সুরক্ষা, মানবাধিকার, প্রযুক্তি ও সরবরাহ শৃঙ্খলের জবাবদিহিতা জোরদার করা।

ORBC-র বর্তমান কার্যক্রমে বার্কলেজ ব্যাংকের বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ রয়েছে, যা ভারত ও বাংলাদেশ জুড়ে বিস্তৃত বিশ্বের বৃহত্তম ম্যানগ্রোভ বনের কাছে একটি কয়লাভিত্তিক বিদ্যুৎকেন্দ্রের সঙ্গে তার সম্পর্ক নিয়ে। বার্কলেজ মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছে।

Addleshaw Goddard-এর আইন বিশেষজ্ঞ নিকোলাস কুইরি আশা করছেন, এআই অভিযোগ দাখিল সহজ করায় অভিযোগ বাড়তেই থাকবে। অভিযোগকারীদের মধ্যে রয়েছে বেসরকারি সংস্থা (এনজিও), শ্রমিক ইউনিয়ন এবং ব্যক্তিগত নাগরিক।

ORBC কোম্পানিগুলোকে জরিমানা করতে পারে না, তবে তদন্ত করতে পারে এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলতে ব্যর্থ হলে প্রকাশ্যে সমালোচনা করতে পারে, এবং সুনামের চাপ ব্যবহার করে পরিবর্তনে বাধ্য করতে পারে। এটি অভিযোগকারী ও কোম্পানিগুলোর মধ্যে মধ্যস্থতাও সহজ করতে পারে। গত ছয় বছরের ৮৬টি অভিযোগের মধ্যে মাত্র চারটি মধ্যস্থতা পর্যায়ে পৌঁছেছে।

সরকার বলছে, প্রবৃদ্ধি বাড়াতে তারা অভিযোগগুলোকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। প্রধানমন্ত্রী কিয়ার স্টারমার এবং চ্যান্সেলর রাচেল রিভস অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির জন্য ব্যবসাকে আকৃষ্ট করার চেষ্টা করছেন, এমন সময়ে এই বৃদ্ধি ঘটল।

Eine britische Regierungsbehörde, die ethische Geschäftspraktiken fördert, hat innerhalb von fünf Jahren einen siebenfachen Anstieg der Beschwerden über das Verhalten von Unternehmen verzeichnet, da Firmen zunehmend unter Druck geraten wegen Umweltschäden und Arbeitsrechtsverletzungen.

Laut einer Anfrage nach dem Informationsfreiheitsgesetz ging beim britischen Office for Responsible Business Conduct (ORBC) zwischen Januar und Ende August 2026 eine Zahl von 36 Beschwerden gegen britische Unternehmen ein, verglichen mit nur fünf im Jahr 2021. Das Büro bearbeitet Beschwerden gegen multinationale Konzerne mit erheblicher Präsenz in Großbritannien und fördert die 2023 erweiterten OECD-Leitsätze, die den Umweltschutz, die Menschenrechte, die Technologie und die Verantwortung in Lieferketten stärken sollen.

Zu den aktuellen Fällen des ORBC gehört eine Beschwerde gegen die Barclays Bank wegen ihrer Verbindungen zu einem kohlebefeuerten Kraftwerk nahe dem weltgrößten Mangrovenwald, der sich über Indien und Bangladesch erstreckt. Barclays lehnte eine Stellungnahme ab.

Der Rechtsexperte Nicholas Queree von Addleshaw Goddard prognostiziert, dass die Beschwerden weiter zunehmen werden, da KI das Einreichen erleichtert. Zu den Beschwerdeführern zählen Nichtregierungsorganisationen, Gewerkschaften und Privatpersonen.

Das ORBC kann Unternehmen nicht mit Geldstrafen belegen, aber es kann sie untersuchen und öffentlich kritisieren, wenn sie internationale Standards nicht einhalten, und so mit Reputationsdruck Veränderungen erzwingen. Außerdem kann es eine Vermittlung zwischen Beschwerdeführern und Unternehmen ermöglichen. Von 86 Beschwerden in den vergangenen sechs Jahren wurden vier in ein Vermittlungsverfahren überführt.

Die Regierung erklärt, sie nehme Beschwerden ernst, um das Wachstum voranzutreiben. Der Anstieg fällt in eine Zeit, in der Premierminister Keir Starmer und Finanzministerin Rachel Reeves um Unternehmen werben, um das Wirtschaftswachstum anzukurbeln.

Un organismo del gobierno del Reino Unido que promueve prácticas empresariales éticas ha registrado un aumento de siete veces en las quejas sobre la conducta de las empresas en cinco años, a medida que las compañías enfrentan una presión creciente por los daños ambientales y los abusos laborales.

La Oficina para la Conducta Empresarial Responsable del Reino Unido (ORBC) recibió 36 quejas contra empresas británicas entre enero y finales de agosto de 2026, frente a solo cinco en 2021, según una solicitud de libertad de información. La oficina atiende denuncias contra multinacionales con una presencia significativa en Gran Bretaña y promueve las directrices de la OCDE ampliadas en 2023 para reforzar la protección ambiental, los derechos humanos, la tecnología y la rendición de cuentas en las cadenas de suministro.

El caseload actual de la ORBC incluye una queja contra Barclays Bank por sus vínculos con una central de carbón cerca del manglar más grande del mundo, que se extiende por India y Bangladés. Barclays declinó hacer comentarios.

El experto legal Nicholas Queree, de Addleshaw Goddard, pronostica que las quejas seguirán aumentando a medida que la IA facilite su presentación. Entre los denunciantes figuran ONG, sindicatos y particulares.

La ORBC no puede imponer multas a las empresas, pero puede investigarlas y criticarlas públicamente por incumplir los estándares internacionales, utilizando la presión reputacional para forzar cambios. También puede facilitar la mediación entre denunciantes y empresas. Cuatro de las 86 quejas de los últimos seis años han llegado a mediación.

El gobierno afirma que se toma las quejas en serio para impulsar el crecimiento. Este aumento se produce mientras el primer ministro Keir Starmer y la canciller Rachel Reeves buscan atraer a las empresas para impulsar el crecimiento económico.

Un organisme gouvernemental britannique qui promeut des pratiques commerciales éthiques a enregistré une hausse de sept fois des plaintes concernant la conduite des entreprises en cinq ans, alors que celles-ci subissent une pression croissante en raison des atteintes à l'environnement et des abus liés au travail.

Selon une demande d'accès aux informations publiques, le Bureau britannique pour une conduite responsable des entreprises (ORBC) a reçu 36 plaintes contre des entreprises britanniques entre janvier et fin août 2026, contre seulement cinq en 2021. Le bureau traite les plaintes visant les multinationales ayant une présence importante en Grande-Bretagne et promeut les principes directeurs de l'OCDE élargis en 2023 pour renforcer la protection de l'environnement, les droits humains, la technologie et la responsabilité des chaînes d'approvisionnement.

Le portefeuille actuel de l'ORBC comprend une plainte contre Barclays Bank concernant ses liens avec une centrale à charbon située près de la plus grande mangrove du monde, qui s'étend sur l'Inde et le Bangladesh. Barclays a refusé de commenter.

Le juriste Nicholas Queree, du cabinet Addleshaw Goddard, prévoit que les plaintes continueront d'augmenter, l'IA facilitant leur dépôt. Les plaignants comprennent des ONG, des syndicats et des particuliers.

L'ORBC ne peut pas infliger d'amendes aux entreprises, mais il peut enquêter sur elles et les critiquer publiquement pour ne pas respecter les normes internationales, en utilisant la pression exercée par la réputation pour forcer le changement. Il peut également faciliter la médiation entre les plaignants et les entreprises. Quatre plaintes sur 86 au cours des six dernières années ont abouti à une médiation.

Le gouvernement affirme prendre les plaintes au sérieux afin de stimuler la croissance. Cette hausse intervient alors que le Premier ministre Keir Starmer et la chancelière Rachel Reeves cherchent à séduire les entreprises pour dynamiser la croissance économique.

एक ब्रिटिश सरकारी निकाय, जो नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं को बढ़ावा देता है, ने पांच वर्षों में कंपनियों के आचरण पर शिकायतों में सात गुना वृद्धि दर्ज की है, क्योंकि पर्यावरणीय नुकसान और श्रम शोषण पर कंपनियों पर दबाव बढ़ रहा है।

सूचना का अधिकार अनुरोध के अनुसार, ब्रिटेन के जिम्मेदार व्यावसायिक आचरण कार्यालय (ORBC) को जनवरी से अगस्त 2026 के अंत तक ब्रिटिश कंपनियों के खिलाफ 36 शिकायतें मिलीं, जबकि 2021 में केवल पांच थीं। यह कार्यालय ब्रिटेन में महत्वपूर्ण उपस्थिति वाली बहुराष्ट्रीय कंपनियों के खिलाफ शिकायतों को देखता है और 2023 में विस्तारित OECD दिशानिर्देशों को बढ़ावा देता है, जिनका उद्देश्य पर्यावरण संरक्षण, मानवाधिकार, प्रौद्योगिकी और आपूर्ति श्रृंखला की जवाबदेही को मजबूत करना है।

ORBC के वर्तमान मामलों में बार्कलेज बैंक के खिलाफ एक शिकायत शामिल है, जो भारत और बांग्लादेश में फैले दुनिया के सबसे बड़े मैंग्रोव वन के पास एक कोयला-आधारित संयंत्र से उसके संबंधों को लेकर है। बार्कलेज ने टिप्पणी करने से इनकार किया।

Addleshaw Goddard के कानूनी विशेषज्ञ निकोलस क्वेरी का अनुमान है कि AI के कारण शिकायत दर्ज करना आसान होने से शिकायतें बढ़ती रहेंगी। शिकायतकर्ताओं में गैर-सरकारी संगठन, ट्रेड यूनियन और निजी व्यक्ति शामिल हैं।

ORBC कंपनियों पर जुर्माना नहीं लगा सकता, लेकिन वह जांच कर सकता है और अंतरराष्ट्रीय मानकों का पालन न करने पर उनकी सार्वजनिक आलोचना कर सकता है, प्रतिष्ठा के दबाव से बदलाव के लिए मजबूर कर सकता है। यह शिकायतकर्ताओं और कंपनियों के बीच मध्यस्थता की सुविधा भी दे सकता है। पिछले छह वर्षों की 86 शिकायतों में से केवल चार मध्यस्थता तक पहुंचीं।

सरकार का कहना है कि वह विकास को बढ़ावा देने के लिए शिकायतों को गंभीरता से लेती है। यह वृद्धि ऐसे समय में हुई है जब प्रधानमंत्री कीर स्टारमर और चांसलर रेचल रीव्स आर्थिक विकास के लिए व्यवसायों को आकर्षित करने का प्रयास कर रहे हैं।

Sebuah badan pemerintah Inggris yang mendorong praktik bisnis etis telah mencatat kenaikan pengaduan tujuh kali lipat terkait perilaku perusahaan dalam lima tahun, seiring perusahaan menghadapi tekanan yang semakin besar terkait kerusakan lingkungan dan pelanggaran ketenagakerjaan.

Berdasarkan permintaan kebebasan informasi, Kantor Inggris untuk Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab (ORBC) menerima 36 pengaduan terhadap perusahaan Inggris antara Januari hingga akhir Agustus 2026, naik dari hanya lima pada 2021. Kantor ini menangani pengaduan terhadap perusahaan multinasional dengan kehadiran signifikan di Inggris dan mempromosikan pedoman OECD yang diperluas pada 2023 untuk memperkuat perlindungan lingkungan, hak asasi manusia, teknologi, dan akuntabilitas rantai pasok.

Beban kasus ORBC saat ini mencakup pengaduan terhadap Barclays Bank terkait hubungannya dengan pembangkit listrik tenaga batu bara di dekat hutan bakau terbesar di dunia yang membentang di India dan Bangladesh. Barclays menolak berkomentar.

Ahli hukum Nicholas Queree dari Addleshaw Goddard memperkirakan pengaduan akan terus meningkat karena AI memudahkan pengajuannya. Para pengadu meliputi LSM, serikat pekerja, dan individu.

ORBC tidak dapat mendenda perusahaan, tetapi dapat menyelidiki dan mengkritik perusahaan secara terbuka karena gagal memenuhi standar internasional, dengan menggunakan tekanan reputasi untuk mendorong perubahan. Kantor ini juga dapat memfasilitasi mediasi antara pengadu dan perusahaan. Empat dari 86 pengaduan dalam enam tahun terakhir berlanjut ke tahap mediasi.

Pemerintah menyatakan menganggap serius pengaduan untuk mendorong pertumbuhan. Kenaikan ini terjadi ketika Perdana Menteri Keir Starmer dan Kanselir Rachel Reeves berupaya merangkul dunia usaha untuk mendorong pertumbuhan ekonomi.

倫理的なビジネス慣行を推進する英国政府機関が、環境被害や労働搾取への圧力が高まる中、5年間で企業の行為に関する苦情が7倍に増加したことを明らかにした。

情報公開請求によると、英国責任ある企業行動局（ORBC）は、2026年1月から8月末までに英国企業に対する苦情を36件受理した。2021年は5件だった。同局は英国で大きな事業基盤を持つ多国籍企業に対する苦情を扱い、2023年に拡充されたOECDガイドラインの普及に努めている。このガイドラインは環境保護、人権、技術、サプライチェーンの説明責任の強化を目的としている。

ORBCが現在扱っている案件には、インドとバングラデシュにまたがる世界最大のマングローブ林の近くにある石炭火力発電所との関係をめぐるバークレイズ銀行への苦情が含まれる。バークレイズはコメントを控えた。

Addleshaw Goddardの法律専門家ニコラス・クエリーは、AIによって苦情の提出が容易になるため、今後も苦情は増え続けるとみている。苦情の申立人にはNGO、労働組合、個人が含まれる。

ORBCは企業に罰金を科すことはできないが、調査を行い、国際基準を満たしていない企業を公に批判することができる。評判への圧力を用いて変化を促す仕組みだ。また、申立人と企業の間の調停を仲介することもできる。過去6年間の86件の苦情のうち、調停に進んだのは4件のみだ。

政府は、成長を促すために苦情を真剣に受け止めていると述べている。今回の増加は、キア・スターマー首相とレイチェル・リーブス財務相が経済成長に向けて企業の誘致を図る中で起きている。

Um órgão do governo britânico que promove práticas empresariais éticas registrou um aumento de sete vezes nas reclamações sobre a conduta de empresas em cinco anos, à medida que as companhias enfrentam pressão crescente por danos ambientais e abusos trabalhistas.

De acordo com um pedido de acesso à informação, o Escritório Britânico para a Conduta Empresarial Responsável (ORBC) recebeu 36 reclamações contra empresas britânicas entre janeiro e o fim de agosto de 2026, ante apenas cinco em 2021. O escritório trata de reclamações contra multinacionais com presença significativa na Grã-Bretanha e promove as diretrizes da OCDE ampliadas em 2023 para fortalecer a proteção ambiental, os direitos humanos, a tecnologia e a responsabilização nas cadeias de suprimentos.

A carga atual de casos do ORBC inclui uma reclamação contra o Barclays Bank por seus vínculos com uma usina a carvão perto da maior floresta de manguezais do mundo, que se estende pela Índia e por Bangladesh. O Barclays recusou-se a comentar.

O especialista jurídico Nicholas Queree, do Addleshaw Goddard, prevê que as reclamações continuarão a crescer, já que a IA facilita sua apresentação. Os reclamantes incluem ONGs, sindicatos e particulares.

O ORBC não pode multar empresas, mas pode investigá-las e criticá-las publicamente por não cumprirem padrões internacionais, usando a pressão reputacional para forçar mudanças. Também pode facilitar a mediação entre reclamantes e empresas. Quatro das 86 reclamações dos últimos seis anos chegaram à mediação.

O governo afirma que leva as reclamações a sério para impulsionar o crescimento. O aumento ocorre enquanto o primeiro-ministro Keir Starmer e a chanceler Rachel Reeves buscam atrair empresas para impulsionar o crescimento econômico.

Британский государственный орган, продвигающий этичную деловую практику, зафиксировал семикратный рост жалоб на поведение компаний за пять лет, поскольку на компании все сильнее давят из-за вреда окружающей среде и нарушений трудовых прав.

По данным запроса на основании закона о свободе информации, Управление Великобритании по ответственному ведению бизнеса (ORBC) получило 36 жалоб на британские компании в период с января по конец августа 2026 года, тогда как в 2021 году их было всего пять. Управление рассматривает жалобы на многонациональные корпорации, имеющие значительное присутствие в Великобритании, и продвигает руководящие принципы ОЭСР, расширенные в 2023 году для усиления защиты окружающей среды, прав человека, технологий и ответственности в цепочках поставок.

Текущий портфель дел ORBC включает жалобу на Barclays Bank в связи с его связями с угольной электростанцией возле крупнейшего в мире мангрового леса, раскинувшегося на территории Индии и Бангладеш. Barclays отказался от комментариев.

Юрист Николас Квири из Addleshaw Goddard прогнозирует, что количество жалоб будет расти, поскольку ИИ упрощает их подачу. Заявители включают НКО, профсоюзы и частных лиц.

ORBC не может штрафовать компании, но может проводить расследования и публично критиковать их за несоблюдение международных стандартов, используя репутационное давление для достижения изменений. Управление также может содействовать посредничеству между заявителями и компаниями. Четыре из 86 жалоб за последние шесть лет дошли до стадии посредничества.

Правительство заявляет, что серьезно относится к жалобам ради роста экономики. Этот рост происходит на фоне того, как премьер-министр Кир Стармер и канцлер Рейчел Ривз стремятся привлечь бизнес для стимулирования экономического роста.

英国一家推动商业道德实践的政府机构登记在案的、针对企业行为的投诉在五年内增长了七倍，因为企业面临着日益增加的环境危害和劳工虐待压力。

根据一项信息公开申请，英国负责任商业行为办公室（ORBC）在2026年1月至8月底期间收到了36起针对英国企业的投诉，而2021年仅为5起。该办公室处理针对在英国有重大业务的跨国公司的投诉，并推广经2023年扩充的经合组织指南，以加强环境保护、人权、技术和供应链问责。

该办公室目前的案件包括一起针对巴克莱银行的投诉，原因是其与一座靠近横跨印度和孟加拉国的世界最大红树林的燃煤电厂存在关联。巴克莱银行拒绝置评。

法律专家Addleshaw Goddard律所的Nicholas Queree预测，随着人工智能使提交投诉变得更加容易，投诉数量将继续增加。投诉人包括非政府组织、工会和个人。

ORBC无权对企业处以罚款，但可以调查企业，并就其未能达到国际标准公开进行批评，利用声誉压力促使其改变。它还可以促进投诉人与企业之间的调解。在过去六年的86起投诉中，只有四起进入了调解程序。

政府表示，它会认真对待投诉，以推动增长。此次投诉增加之际，首相基尔·斯塔默和财政大臣雷切尔·里夫斯正努力争取企业，以推动经济增长。