Google Maps は、Google Maps Timeline 機能にオプトインしたユーザーからの匿名かつ集約されたデータを使用して、ビジネスの混雑具合を伝え、待ち時間を推定できます。特定の場所でのデバイス密度を追跡することで、プラットフォームは典型的な交通パターンをベンチマークとして使用し、現在の混雑レベルを判断します。システムは、過去数週間の歴史的な訪問者パターンを分析することで、人気のある時間帯と待ち時間の長さを計算します。Google Maps は、ビジネスが空いている可能性がある時期または行列ができる可能性がある時期を示すグラフを表示します。訪問期間のメトリクスは、博物館などの施設への外出を計画するユーザーを助け、待ち時間の見積もりは、サービスベースのビジネスをタイトなスケジュールに組み込むのに適しています。プラットフォームはまた、エリア全体の混雑度も計算し、これは屋外イベントに参加する人々にとって有益です。ユーザーは「混雑エリア」ラベルをタップすると、ピークタイムのチャートと近隣のビジネスのディレクトリを表示できます。このデータは、匿名のユーザー貢献から導出され、個人の身元や正確な人数を明らかにするために決して使用されません。この機能は、観光都市やフェスティバルの場所など、十分な訪問者データがある高トラフィックゾーンに通常限定されます。これは、正確な情報を提供するために Google が十分な訪問者データを必要とするためです。Google Timeline にオプトインする前に、ユーザーはこの機能が継続的なアクティビティトラッキングを有効にすることに注意してください。これにより、Waze と Google Maps も交通パターンをトラッキングし、最適な運転ルートを見つけるのに役立ちます。