Korban kebakaran Lahaina di Maui tahun 2023 sedang pindah ke rumah yang dibangun kembali, tetapi menemukan kotak surat mereka kosong. Layanan Pos AS telah menghentikan pengiriman ke kotak surat individu di properti yang dibangun kembali, mengklasifikasikannya sebagai perumahan baru yang memerlukan kotak surat kluster alih-alih pengiriman individu. Penduduk seperti Jennifer Williams dan Donna Butterfield kembali ke komplekse seperti Shark Pit dan pusat Lahaina, di mana kotak surat asli mereka selamat dari api.

Williams, yang pindah kembali ke Jalan Ilikahi pada Juni bersama keluarganya, menerima surat selama beberapa minggu sebelum pengiriman tiba-tiba berhenti. Seorang kepala kantor pos menjelaskan klasifikasi baru ini tetapi tidak bisa menentukan kapan atau di mana kotak surat kluster akan dipasang. Calvin Cox mengamati bahwa pegawai pos masih mengirimkan surat ke rumah-rumah di sekitarnya yang tidak terbakar, melewati rumah yang dibangun kembali setiap hari.

Delegasi Kongres Hawaii memprotes, berpendapat bahwa penduduk kembali ke komunitas historis pada titik pengiriman yang sama. Kebijakan pos ini menambah tantangan rekonstruksi, termasuk kekurangan perumahan, keterlambatan asuransi, dan patokan sebesar 4 miliar dolar yang terhenti.