Wise negosiasi sebuah kesepakatan dengan HM Revenue & Customs setelah kegagalan software yang menyebabkan pernyataan pajak yang salah untuk beberapa klien investasi antara 2021 dan 2025. Perusahaan menghubungi sekitar 4.000 pengguna Britania dari layanan Wise Asset-nya, yang mengelola 9 miliar dolar secara global, untuk memberitahukan kesalahan perhitungan yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga. Kesalahan tersebut mempengaruhi figur laba modal dan pendapatan yang digunakan dalam pengembalian pajak mandiri, meskipun tidak semua pengguna yang terpengaruh tentu saja pajak yang salah karena perubahan dalam keadaan pribadi.
Wise mengatakan telah memperbaiki masalah, menerbitkan pernyataan yang sudah diperbaiki, dan sedang aktif menangani potensi tanggung jawab, tanpa risiko berkelanjutan bagi pelanggan. Insiden ini adalah tantangan terbaru bagi fintech, yang telah diteliti tentang kontrol pengepasan uang dan kepatuhan. Pada Juni, otoritas Belgia menyelidiki Wise tentang kemungkinan kejahatan penggepasan uang, dan pada Juli, regulator AS berwajib menolak permohonan lisensi bank karena ketidakcukupan pemeriksaan penggepasan uang.
Wise, didirikan pada 2011 oleh Taavet Hinrikus dan Kristo Käärmann, memiliki 19 juta pengguna secara global. Kristo Käärmann, CEO Wise, didenda 350.000 pound oleh regulator keuangan Britania dalam 2024 karena melanggar aturan perilaku. Perusahaan meluncurkan layanan Assets-nya pada 2021 untuk diversifikasi di luar transfer uang.
Sumber: Financial Times Companies · Diringkas oleh HeadlinesBriefing