इस बारे में कई अनसुलझे प्रश्न हैं कि यदि AI कार्य जीवन को उतना ही गहराई से नया रूप देता है जितना तकनीकी दुनिया में कई लोग उम्मीद करते हैं, तो आज के अग्रणी सॉफ्टवेयर उत्पाद क्या भूमिका निभाएंगे। लेकिन कम से कम सॉफ्टवेयर शेयरों की अंधाधुंध बिक्री — जिसे SaaS-पोकैलिप्स के रूप में जाना जाता है — का सबसे बुरा दौर आखिरकार समाप्त होता दिख रहा है। राहत रैली का नवीनतम संकेत गुरुवार को 20 प्रतिशत शेयर मूल्य में उछाल था, जिसने Salesforce की तिमाही आय रिपोर्ट का स्वागत किया, जून में शेयर के निचले स्तर पर पहुंचने के बाद से रिबाउंड को लगभग 65 प्रतिशत तक बढ़ा दिया। मुख्य कार्यकारी Marc Benioff लगभग शुरुआत से ही SaaS-पोकैलिप्स को समाप्त घोषित कर रहे हैं।

सॉफ्टवेयर निवेशक Anthropic के CEO Dario Amodei की टिप्पणियों से भी प्रोत्साहन ले सकते हैं। कंपनी द्वारा इस साल की शुरुआत में कुछ पारंपरिक सॉफ्टवेयर उत्पादों को बदलने के उद्देश्य से AI टूल जारी करने से सबसे खराब बिकवाली शुरू हुई। "हम किसी को नष्ट करने में रुचि नहीं रखते," Amodei ने CNBC पर घोषणा की। एक अहसास यह है कि कुछ सॉफ्टवेयर कंपनियां AI से तत्काल विघटन के प्रति कम संवेदनशील हैं, खासकर यदि वे "ग्राउंड ट्रुथ" का प्रतिनिधित्व करने वाला डेटा रखती हैं — तथाकथित सिस्टम ऑफ रिकॉर्ड।

सामान्य-उद्देश्य वाले टूल के लिए, SaaS-पोकैलिप्स अभी भी पूरे जोरों पर है। इसमें Airtable शामिल है, जो अपने चरम मूल्य के लगभग पांचवें हिस्से में बेचा गया, और Medallia, जिसने निजी इक्विटी मालिक Thoma Bravo को 5 अरब डॉलर का नुकसान उठाना पड़ा।

दीर्घकालिक चुनौती "हेडलेस" सॉफ्टवेयर है — उपयोगकर्ता इंटरफेस से रहित उत्पाद, जो AI एजेंटों को सीधे डेटा एक्सेस करने की अनुमति देते हैं। Salesforce ने अप्रैल में घोषणा की कि वह हेडलेस हो जाएगा, जबकि Workday और SAP ने आंशिक कदमों के साथ पीछा किया।