DoorDash invite les clients américains à rejoindre une liste d'attente pour un assistant IA capable de prendre des commandes de nourriture via l'application Apple Messages (via Bloomberg).

Le numéro de téléphone utilisé dans la conversation relie la demande au compte DoorDash du client. L'assistant peut utiliser les achats et préférences antérieurs pour aider à composer une commande, puis utiliser un mode de paiement enregistré lors du paiement. Les clients peuvent également voir des photos de nourriture dans la discussion ou envoyer une photo de leur réfrigérateur pour des idées de recettes et des suggestions d'ingrédients manquants.

Le service s'appuie sur Ask DoorDash, lancé dans l'application DoorDash en juin. DoorDash décrit l'assistant de messagerie comme un pilote pour certains titulaires de comptes américains et conseille aux utilisateurs de vérifier leurs paniers avant de payer car l'IA peut faire des erreurs.

Pour rejoindre la liste d'attente bêta, les utilisateurs iOS américains peuvent saisir leur numéro de téléphone sur doordash.com/text et sélectionner Continuer. DoorDash indique que le support Android arrive bientôt.