La plupart des produits Apple incluent une garantie limitée d'un an couvrant les pannes matérielles et les défauts de fabrication, plus 90 jours de support technique. Pour étendre la couverture, Apple propose AppleCare+ et AppleCare One, avec une couverture vol et perte pour les appareils éligibles. Avec les coûts supplémentaires et les frais de service, AppleCare vaut-il la peine d'être payé ?

Apple utilise plusieurs noms de couverture : Garantie standard (gratuite, un an), AppleCare (terme générique), AppleCare+ (payant, ajoute les dommages accidentels), AppleCare+ avec Vol et Perte, et AppleCare One (plan mensuel pour plusieurs appareils). Aux États-Unis, les clients ont 60 jours après l'achat pour ajouter AppleCare+ pour les iPhone, iPad, Apple Watch, Mac ou Apple TV. Les AirPods et Beats ont une limite d'un an.

La couverture peut être ajoutée via les réglages AppleCare et Garantie ou achetée en ligne. Les plans se renouvellent mensuellement ou annuellement jusqu'à annulation. Les plans à durée fixe se terminent à une date précise. La protection contre le vol et la perte est disponible au-delà des États-Unis et du Japon, mais les conditions varient selon le marché. Avant d'acheter, vérifiez les conditions exactes pour votre appareil et votre emplacement.