Plusieurs entreprises d'IA ont rencontré des problèmes à peu près au même moment. Un centre de données à Memphis exploité par SpaceXAI est apparemment la source du problème qui a mis Grok hors ligne pendant plus de trois heures jeudi. L'entreprise a présenté des excuses brèves aux utilisateurs de Grok, ainsi qu'à des "partenaires de calcul" non nommés qui ont également été apparemment affectés par les problèmes.

"Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez pu rencontrer avec Grok suite à une panne dans notre centre de calcul de Memphis ce matin", a écrit l'entreprise. "Nous tenons également à nous excuser auprès de nos partenaires de calcul affectés." Tous les systèmes ont maintenant été restaurés et fonctionnent normalement.

Grok a été hors ligne pendant trois heures et demie, à partir de 6h30 PT, selon la page de statut de l'entreprise. L'incident, étiqueté comme "panne de modèles", a affecté Grok sur X ainsi que ses applications Android et iOS. SpaceXAI n'a pas divulgué la cause, mais Elon Musk a déclaré que l'entreprise "prenait des mesures correctives pour garantir que cela ne se reproduise plus."

On ne sait pas quels partenaires de calcul ont été affectés, mais le moment coïncide avec des problèmes sur d'autres plateformes d'IA. Claude d'Anthropic a eu des problèmes à partir d'environ 6h30 PT, résolus à 9h16 PT. OpenAI a également connu des erreurs élevées sur ChatGPT et Codex à partir d'environ 7h30 PT, résolues à 9h55 PT. Aucune des deux entreprises n'a confirmé un lien avec le centre de données de SpaceXAI, bien qu'Anthropic loue du calcul à l'entreprise de Musk.

Entités clés : Entreprises : SpaceXAI, Anthropic, OpenAI | Personnes : Elon Musk | Lieux : Memphis