Beberapa perusahaan AI mengalami masalah pada waktu yang hampir bersamaan. Pusat data di Memphis yang dioperasikan oleh SpaceXAI tampaknya menjadi sumber masalah yang membuat Grok down selama lebih dari tiga jam pada Kamis. Perusahaan mengeluarkan permintaan maaf singkat kepada pengguna Grok, serta kepada "mitra komputasi" yang tidak disebutkan namanya yang tampaknya juga terkena dampak masalah tersebut.

"Kami minta maaf atas masalah yang mungkin Anda alami dengan Grok setelah pemadaman di pusat komputasi Memphis kami pagi ini," tulis perusahaan. "Kami juga ingin meminta maaf kepada mitra komputasi kami yang terkena dampak." Semua sistem kini telah dipulihkan dan berfungsi normal.

Grok down selama tiga setengah jam, mulai pukul 6:30 pagi PT, menurut halaman status perusahaan. Insiden yang diberi label "pemadaman model" ini memengaruhi Grok di X serta aplikasi Android dan iOS-nya. SpaceXAI tidak mengungkapkan penyebabnya, tetapi Elon Musk mengatakan perusahaan "mengambil tindakan korektif untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi."

Tidak jelas mitra komputasi mana yang terkena dampak, tetapi waktunya bertepatan dengan masalah di platform AI lain. Claude milik Anthropic mengalami masalah mulai sekitar pukul 6:30 pagi PT, diselesaikan pada pukul 9:16 pagi PT. OpenAI juga mengalami peningkatan kesalahan di ChatGPT dan Codex mulai sekitar pukul 7:30 pagi PT, diselesaikan pada pukul 9:55 pagi PT. Tidak ada perusahaan yang mengonfirmasi kaitan dengan pusat data SpaceXAI, meskipun Anthropic menyewa komputasi dari perusahaan Musk.

Entitas Kunci: Perusahaan: SpaceXAI, Anthropic, OpenAI | Orang: Elon Musk | Lokasi: Memphis