L'iPhone 18 Pro Max est expédié avec une partie de sa capacité de batterie temporairement bloquée dans le logiciel afin de se conformer aux réglementations de l'aviation et du transport. À pleine capacité, la batterie dépasse 20 watt-heures, ce qui déclenche des exigences d'expédition supplémentaires. Apple utilise un micrologiciel pour maintenir la batterie en dessous de ce seuil pendant que le téléphone se déplace dans son réseau d'usine et d'expédition. Cette restriction disparaît automatiquement une fois que le propriétaire active l'appareil, restaurant l'accès à la capacité nominale complète de la batterie.

Les clients ont commencé à recevoir des appareils le 18 septembre. Un document de support d'Apple publié le même jour explique la raison de cette restriction. L'iPhone 18 Pro Max est classé pour jusqu'à 45 heures de lecture vidéo, soit six heures de plus que l'iPhone 17 Pro Max.

Le processus fonctionne également en sens inverse lorsqu'un iPhone 18 Pro Max activé doit être envoyé par la poste pour réparation, reprise, retour, vente ou cadeau. La fonction 'Préparer pour l'expédition' d'Apple abaisse la batterie sous le seuil d'expédition et limite temporairement la quantité qu'elle peut recharger. Ouvrez Réglages, appuyez sur Général, appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone, puis appuyez sur Préparer pour l'expédition.

Les utilisateurs choisissent si l'appareil est envoyé pour réparation, reprise, retour ou une autre raison. Si la batterie est trop pleine, le téléphone se décharge lui-même jusqu'à ce qu'il tombe en dessous du niveau requis. Un badge rouge 'Prêt pour l'expédition' apparaît dans Réglages une fois le processus terminé.

Pour les réparations, les reprises et les retours, 'Préparer pour l'expédition' limite la charge à 80 % pendant 14 jours. Les unités d'iPhone 18 Pro Max non ouvertes n'ont pas besoin de cette étape supplémentaire car la restriction d'usine est toujours active.