iPhone 18 Pro Max dikirim dengan sebagian kapasitas bateranya terkunci sementara dalam perangkat lunak untuk mematuhi peraturan penerbangan dan pengangkutan. Pada kapasitas penuh, baterai melebihi 20 watt-jam, yang memicu persyaratan pengiriman tambahan. Apple menggunakan firmware untuk menjaga baterai berada di bawah ambang ini saat ponsel bergerak melalui jaringan pabrik dan pengiriman.

Pembatasan ini otomatis hilang setelah pemilik mengaktifkan perangkat, mengembalikan akses ke kapasitas penuh yang ditingkatkan baterai. Pelanggan mulai menerima perangkat sejak 18 September. Dokumen dukungan Apple yang diterbitkan pada hari yang sama menjelaskan alasan pembatasan ini. iPhone 18 Pro Max ditingkatkan untuk hingga 45 jam pemutaran video, enam jam lebih banyak daripada iPhone 17 Pro Max.

Proses ini juga bekerja secara terbalik ketika iPhone 18 Pro Max yang sudah diaktifkan perlu dikirimkan untuk perbaikan, tukar-menukar, pengembalian, penjualan, atau sebagai hadiah. Fitur 'Persiapan untuk Pengiriman' Apple menurunkan kapasitas baterai di bawah ambang pengiriman dan membatasi sementara seberapa banyak baterai dapat diisi ulang. Buka Pengaturan, ketuk Umum, ketuk Transfer atau Reset iPhone, lalu ketuk Persiapan untuk Pengiriman.

Pengguna memilih apakah perangkat dikirimkan untuk perbaikan, tukar-menukar, pengembalian, atau alasan lain. Jika baterai terlalu penuh, ponsel akan mengosongkan diri sendiri sampai di bawah tingkat yang diperlukan. Lambang merah 'Siap untuk Pengiriman' muncul di Pengaturan setelah proses selesai.

Untuk perbaikan, tukar-menukar, dan pengembalian, fitur 'Persiapan untuk Pengiriman' membatasi pengisian ulang hingga 80% selama 14 hari. Unit iPhone 18 Pro Max yang belum dibuka tidak memerlukan langkah tambahan ini karena pembatasan pabrik masih aktif.