Apple publie aujourd'hui une série de documents d'assistance à l'occasion du lancement de l'iPhone Duo, comme il le fait pour chaque lancement d'iPhone. Ces documents portent sur Touch ID sur l'iPhone Duo, le dépannage de la charnière et bien d'autres sujets.
Dans l'un de ces documents, Apple explique la marche à suivre en cas de problème avec la charnière de votre iPhone Duo. Les problèmes abordés comprennent : l'appareil ne s'ouvre ou ne se ferme pas complètement, un bruit inattendu à l'ouverture ou à la fermeture, une charnière desserrée, une charnière pliée ou cassée, et un boîtier endommagé qui affecte le fonctionnement de la charnière.
Un autre document explique les adaptations logicielles pour utiliser une coque sur l'iPhone Duo qui recouvre partiellement le bord gauche de l'écran extérieur. Après avoir appliqué la coque iPhone Duo, un message apparaît à l'écran proposant d'ajuster la taille de l'écran. Les utilisateurs peuvent aussi le régler à tout moment en ouvrant Réglages, en touchant Affichage et luminosité, puis en activant Décaler le bord gauche, qui décale le contenu de l'écran extérieur pour laisser place à la partie avant de la coque.
Apple devrait continuer à publier des documents d'assistance sur l'iPhone Duo dans les jours à venir. Les documents publiés jusqu'à présent traitent notamment de la marche à suivre si l'appareil ne s'allume pas ou si les écrans sont noirs, des boutons Touch ID authentiques, de la réinitialisation de l'appareil à l'aide d'un Mac ou d'un PC en cas d'oubli du code d'accès, et du dépannage des problèmes de boutons, de Bluetooth, de Wi-Fi, d'affichage et de multitactilité.
Source: 9to5Mac · Résumé par HeadlinesBriefing