Uber s'expose à une amende de 825 millions d'euros de l'autorité néerlandaise de protection des données pour son utilisation de systèmes automatisés afin de désactiver des comptes de chauffeurs sans notification appropriée, ce qui constitue l'une des sanctions les plus lourdes au titre du RGPD.
Le régulateur néerlandais a constaté qu'Uber avait violé les droits des chauffeurs en les soumettant à des décisions automatisées aux conséquences importantes et en ne les informant pas pleinement de ces processus. Cette amende fait suite à une précédente sanction de 290 millions d'euros en 2021 pour le transfert de données de chauffeurs européens vers les États-Unis sans garanties adéquates.
Uber a qualifié cette amende de « disproportionnée » et prévoit de faire appel, arguant que les régulateurs néerlandais ont examiné « des politiques historiques abandonnées depuis des années ». L'entreprise a souligné son engagement en faveur d'un traitement équitable, incluant des examens humains, des garanties solides et des possibilités de recours pour les chauffeurs.
L'enquête a été menée par les autorités néerlandaises car le siège européen d'Uber est situé à Amsterdam. Cette amende constitue la deuxième plus lourde sanction au titre du RGPD, derrière l'amende de 1,2 milliard d'euros infligée à Meta en 2023. Computer & Communications Industry Association Europe a critiqué cette amende, la jugeant « véritablement colossale », et a mis en garde contre l'utilisation de l'application du RGPD comme punition.
Source: Financial Times Companies · Résumé par HeadlinesBriefing