Uber enfrentará una multa de 825 millones de euros de la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos por su uso de sistemas automatizados para desactivar cuentas de conductores sin la notificación adecuada, lo que constituye una de las sanciones más grandes bajo el GDPR.
El regulador neerlandés determinó que Uber violó los derechos de los conductores al someterlos a decisiones automatizadas con consecuencias significativas y al no informarles plenamente sobre dichos procesos. Esta multa sigue a otra anterior de 290 millones de euros en 2021 por transferir datos de conductores europeos a Estados Unidos sin salvaguardas adecuadas.
Uber ha calificado la multa de «desproporcionada» y planea apelar, argumentando que los reguladores neerlandeses examinaron «políticas históricas que fueron suspendidas hace años». La empresa subrayó su compromiso con un trato justo, incluidas revisiones humanas, salvaguardas sólidas y oportunidades de apelación para los conductores.
La investigación fue llevada a cabo por las autoridades neerlandesas debido a que la sede europea de Uber está ubicada en Ámsterdam. La multa ocupa el segundo lugar entre las mayores sanciones bajo el GDPR, detrás de la multa de 1.200 millones de euros impuesta a Meta en 2023. La Asociación de la Industria de Computadoras y Comunicaciones de Europa criticó la multa calificándola de «verdaderamente colosal», y advirtió contra el uso de la aplicación del GDPR como castigo.
Fuente: Financial Times Companies · Resumido por HeadlinesBriefing