La directrice générale de Travelodge, Joanna Boydell, a démissionné après qu'une cliente a été victime d'une agression sexuelle dans le site de Maidenhead de la chaîne hôtelière. L'incident, qui s'est produit après qu'un homme a reçu une carte d'accès pour la chambre de la cliente, a suscité des critiques du Premier ministre britannique Sir Keir Starmer, qui a appelé Travelodge à collaborer avec le gouvernement. Le départ de Boydell a été annoncé jeudi, le directeur financier Ray Reidy prenant la direction par intérim.
Le président de Travelodge, Stephen Shurrock, a souligné l'engagement continu de l'entreprise en matière de sécurité, déclarant travailler constructivement avec les parties prenantes gouvernementales et industrielles. L'entreprise a lancé une révision indépendante en mars et a depuis mis à jour ses politiques de cartes d'accès pour exiger l'autorisation du client avant de délivrer de nouvelles clés. Travelodge, propriété de Golden Tree Asset Management, gère 600 établissements en Grande-Bretagne, en Irlande et en Espagne.
Boydell s'était présentée pour avoir causé du malaise et avait reconnu que l'entreprise avait agi trop lentement pour faire face à l'incident.
Source: Financial Times Companies · Résumé par HeadlinesBriefing