Une étude révèle que les chatbots IA comme Claude et ChatGPT proposent des prix d'achat différents selon la richesse de l'utilisateur, ce qui pourrait entraîner davantage d'appels à la régulation. Les chercheurs ont créé des profils pour les utilisateurs "riches" et "à faible revenu" et ont constaté que le profil riche était orienté vers des options plus chères. Par exemple, lorsqu'on a demandé un billet d'avion sans préciser de prix, le modèle GPT-5 d'OpenAI a suggéré un billet à $479 pour le profil à revenu élevé et un billet à $191 pour le profil à faible revenu. Même lorsqu'on a demandé le vol le moins cher, le profil riche a reçu un billet valant $21 de plus.
"Nous savons qu'un site Web ne voit que nos cookies et notre historique de navigation, mais un assistant IA ayant accès à notre boîte de réception et à notre calendrier peut tout voir," a déclaré Aman Priyanshu, co-auteur du rapport de Cisco Foundation AI. "Nous avons posé une question simple : si nous confions tout cela à notre assistant et lui demandons de faire nos achats, utilisera-t-il ces connaissances contre nous, comme un vendeur pourrait le faire ?"
Les consommateurs se tournent de plus en plus vers l'IA pour faire leurs achats, avec plus d'un tiers aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France utilisant des outils d'IA pour des idées de produits ou des comparaisons. Les détaillants reconçoivent leurs sites Web pour afficher les produits dans les résultats des chatbots, et Adobe s'attend à ce que le trafic assisté par l'IA vers les sites de vente au détail américains augmente de 130% pendant la période des fêtes.
Source: Hacker News · Résumé par HeadlinesBriefing