Uno de los mayores desafíos que enfrentan los administradores de Apple hoy es gestionar el uso de IA en aplicaciones y servicios. Addigy busca resolver ese problema con su Intelligence Suite, anunciada hoy, que trae nuevas herramientas y controles para que los equipos de TI fortalezcan el cumplimiento mientras desbloquean herramientas de IA de manera aprobada por TI. Addigy desarrolla software de gestión de dispositivos para proveedores de servicios gestionados y equipos de TI que trabajan con Apple, y la Intelligence Suite agrega una capa de IA directamente dentro de esa plataforma, en lugar de como una consola separada.

Muchos administradores de TI saben qué necesitan sus Mac, pero demasiado de su tiempo de gestión se pierde en sintaxis, lógica de filtros, creación de informes y retrasos en el check-in, sin mencionar descubrir qué herramientas de IA pueden confiarse en los dispositivos de los usuarios. La autonomía solo funciona dentro de los límites que usted establece. Usted define los límites, nosotros los hacemos cumplir. ¿Qué hay en la Intelligence Suite de Addigy? El AI Script Assist de Addigy escribe, audita y recomienda acciones para que los administradores las aprueben, y sigue las reglas existentes de RBAC del cliente en lugar de trabajar alrededor de ellas.

El informe en lenguaje natural tiene como objetivo permitirle enfocarse en lo que quiere saber, en lugar de cómo construir el informe. Esto probablemente sea la mejor y más fácil capacidad de informe que he visto en mucho tiempo. Es un cambio de juego y va a ayudarme a hacer mucho más, dijo Nimoy Johnson, Ingeniero de Puntos Finales, Smurfit West Rock.

Addigy afirma que su IA se ejecuta completamente dentro del propio entorno de Addigy, y los datos del cliente nunca se envían a modelos fronterizos externos. Cada acción se procesa localmente, y cada capacidad de IA se envía con guardrail incorporados en lugar de añadidos posteriormente. Con su nueva Intelligence Suite, Addigy también está enviando un servidor MCP que expone su plano de control de gestión de dispositivos a agentes de IA, con límites establecidos por el administrador para cada acción que el agente realiza.

También hay un ángulo de IA sombra para la nueva herramienta de Addigy, y creo que es uno de los aspectos más interesantes de ella. Addigy está incluyendo reglas de cumplimiento preconstruidas para ayudar a los administradores de TI de Apple a ver, monitorear, controlar y bloquear herramientas de IA en sus flotas de Mac. Esto aborda un problema sobre el que he escrito repetidamente: los empleados adoptan herramientas de IA más rápido de lo que TI puede integrarlas, y el riesgo recae en TI sin importar qué.

Usando la Intelligence Suite de Addigy, pude llegar a un plan de riesgo de seguridad frente al cliente en una hora, algo que solía tomar a mi equipo de 1 a 2 días hábiles. En el mundo ocupado de un técnico, rara vez recuperas ese tipo de tiempo, dijo Tim Pearson, CEO y fundador de Creative Techs. Muchas de las herramientas que los equipos de TI necesitarán para la era de la IA se están construyendo ahora.

Como con cualquier nueva tecnología, a menudo tenemos que ir con lo que se queda y luego construir las herramientas alrededor de ello. Hemos tenido unos años de adopción de IA, y me encanta un anuncio como este que brinda a los equipos de TI herramientas prácticas para gestionar el uso de IA en su flota mientras también desbloquea beneficios para TI a través de nuevas funcionalidades de IA.