Salesforce reportó mayores ganancias e ingresos en el segundo trimestre debido a la creciente demanda de sus ofertas de inteligencia artificial y datos, y también amplió su asociación con la empresa de IA Anthropic. Los resultados llevaron a la empresa de software empresarial a aumentar sus pronósticos de ventas y ganancias para todo el año, teniendo en cuenta un impulso en el crecimiento orgánico así como adquisiciones que espera cerrar este trimestre.

La empresa con sede en San Francisco también reveló el miércoles una asociación ampliada, denominada Claudeforce, con Anthropic que combina su amplia plataforma de herramientas comerciales con el sistema Claude de la empresa de IA. La asociación se lanzará con Salesforce in Claude, un complemento con más de tres docenas de herramientas de ventas preconstruidas, como preparación de reuniones, revisión de salud de acuerdos y revisión de canal, construidas conjuntamente por las dos empresas. La oferta está disponible ahora para clientes piloto seleccionados y planea lanzarse en modo beta abierto el próximo mes. Las empresas dijeron que planean introducir más integraciones en Claude, así como en Salesforce y su negocio Slack.

Las ganancias del segundo trimestre de Salesforce fueron de $3.53 mil millones, o $4.29 por acción, en comparación con $1.89 mil millones, o $1.96 por acción, el año anterior. Las ganancias ajustadas por acción fueron $5.90, en comparación con las estimaciones de los analistas de $3.27, según Fact Set. Los ingresos aumentaron 11% a $11.35 mil millones, en comparación con las estimaciones de los analistas de $11.33 mil millones. Las ventas incluyeron una contribución de $456 millones de Informatica, que Salesforce adquirió en noviembre de 2025.

El director ejecutivo Marc Benioff calificó los resultados trimestrales como uno de los mejores informes de la empresa hasta la fecha, y citó la IA como un factor clave. Los ingresos recurrentes anuales de Agentforce y Data 360, los productos de IA de Salesforce, alcanzaron casi $3.9 mil millones en el trimestre, más del triple año tras año. Para el año completo, la empresa ahora espera ingresos de $46.1 mil millones a $46.4 mil millones, y ganancias ajustadas por acción de $16.67 a $16.71, por encima de la guía anterior.

Entidades clave: Empresas: Salesforce, Anthropic, Informatica, Contentful, Fin, Slack | Personas: Marc Benioff, Kelly Cloonan | Ubicaciones: San Francisco