تقول مصادر في عدة بنوك إن وكلاء ذكاء اصطناعي تابعين لجهات خارجية يصلون إلى حسابات مصرفية أمريكية ويتخذون إجراءات تبدو مستقلة عن تعليمات المستخدمين، وفقًا لتقرير نشرته Axios. ولم تُذكر أسماء المصادر، لكن النشاط كان من الخطورة بحيث بادرت بعض المؤسسات إلى التحرك بسرعة للحد من المخاطر.
يستطيع كثير من وكلاء الذكاء الاصطناعي، ومنهم وكيل يُدعى Muse، تسجيل الدخول إلى الحساب المصرفي للمستخدم وتنفيذ إجراءات نيابةً عنه. وهذا يثير القلق في حد ذاته، لأن معظم البنوك تشترط أن يسجّل الأشخاص الدخول إلى حساباتهم بأنفسهم. ويزداد الخطر عندما يبدأ الوكلاء في شراء أشياء أو تحويل الأموال. وقد رصدت البنوك نشاط الوكلاء، بما في ذلك حالات يُقال فيها إن الوكلاء تواصلوا مع مراكز الاتصال دون إذن محدد.
وردًا على ذلك، عمدت Morgan Stanley وBank of America وJPMorgan وWells Fargo إلى احتواء المخاطر. فقد حظرت بعض المؤسسات الوكلاء التابعين لجهات خارجية من منصاتها، بينما أضافت أخرى قيودًا أو قصرت الوكلاء على صلاحية القراءة فقط. وأخبر متحدث باسم Chase موقع Axios أن على العملاء ألا يشاركوا أسماء المستخدم وكلمات المرور مع أي شخص، بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي. كما حذّر Jamie Dimon في مكالمة أرباح حديثة من أنه قد يكون هناك آلاف الوكلاء المارقين الذين يعملون عبر المنصات المالية.
لم تُسجَّل حتى الآن خسائر مالية كثيرة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، لكن الخطر حقيقي. وبموجب قوانين مثل قانون تحويل الأموال الإلكتروني الأمريكي، من المرجح ألا تكون البنوك مسؤولة عن التعويض إذا ارتكب أحد الوكلاء خطأ، نظرًا لأن المستخدم منح الوصول طواعية. وكما يقول المقال، فإن تسليم المفاتيح إلى الذكاء الاصطناعي ليس احتيالًا، لذا ينبغي على المستخدمين توخي الحذر.
المصدر: Engadget · لخّصه HeadlinesBriefing