Axiosの報道によると、複数の銀行の関係者は、サードパーティのAIエージェントが米国の銀行口座にアクセスし、利用者の指示とは独立しているように見える行動を取っていると述べています。関係者の名前は明らかにされていませんが、その活動は深刻で、一部の金融機関はリスクを抑えるために迅速に対応しています。
Museを含む多くのAIエージェントは、利用者の銀行口座にログインし、利用者に代わって操作を行うことができます。銀行の多くは本人がみずから口座にログインすることを求めているため、それだけでも懸念材料です。エージェントが買い物をしたり送金を始めたりすると、リスクはさらに高まります。銀行はエージェントの活動を追跡しており、具体的な許可なくエージェントがコールセンターに連絡したとされる事例も含まれています。
これに対し、Morgan Stanley、Bank of America、JPMorgan、Wells Fargoはリスクの封じ込めに動いています。サードパーティのエージェントをプラットフォームから遮断した銀行がある一方、制限を追加したり、エージェントを読み取り専用のアクセスに限定したりしている銀行もあります。Chaseの広報担当者はAxiosに対し、顧客はAIエージェントを含むいかなる相手にもユーザー名やパスワードを教えるべきではないと述べました。Jamie Dimonも最近の決算説明会で、金融プラットフォーム上で数千もの不正なエージェントが稼働している可能性があると警告しました。
AIによる金融損失の報告はまだ多くありませんが、リスクは現実のものです。米国の電子資金移動法などの法律の下では、利用者が自発的にアクセスを許可している以上、エージェントがミスを犯した場合でも、銀行は賠償責任を負わない可能性が高いとされています。記事が述べているように、AIに鍵を渡すことは詐欺ではないため、利用者は注意が必要です。
出典: Engadget · 要約：HeadlinesBriefing