Sebuah survei yang dilakukan oleh Universitas Elon bekerja sama dengan The Washington Post mengungkapkan bahwa lebih dari seperempat orang Amerika menganggap chatbot AI sebagai teman dekat atau terapis. Hasil ini mendukung pendekatan hati-hati Apple terhadap Siri AI, yang menghindari mendorong hubungan fiktif semacam itu.

Menurut survei, 27% orang Amerika beralih ke chatbot seperti ChatGPT (dari OpenAI) atau Gemini (dari Google) untuk pertanyaan pribadi, emosional, atau sosial, termasuk mencari hiburan, saran cinta, atau teman saat sendirian. Hampir 40% dari mereka yang pernah melakukan percakapan pribadi mengatakan kadang-kadang berbicara dengan AI untuk merasa tidak terlalu kesepian, dan sepertiga menganggap chatbot utama mereka sebagai teman.

Meskipun beberapa penggunaan mungkin positif, kekhawatirannya adalah bahwa chatbot sebagai pengganti emosional mengurangi insentif untuk menjalin hubungan manusia yang nyata, yang berpotensi menyebabkan isolasi sosial. Eksekutif Apple, Craig Federighi dan Greg Joswiak, mengonfirmasi awal tahun ini bahwa Siri AI tidak akan bertindak sebagai pasangan romantis, menekankan bahwa ia dirancang untuk membantu pengguna menyelesaikan tugas, bukan untuk mendorong keterlibatan emosional.

9to5Mac menganggap hasil survei tersebut mengkhawatirkan dan mendukung sikap Apple, mencatat pentingnya tidak mendorong ilusi yang dipicu AI.

Entitas kunci: Perusahaan: Apple, OpenAI, Google, Universitas Elon | Orang: Craig Federighi, Greg Joswiak