Una encuesta realizada por la Universidad Elon en colaboración con The Washington Post reveló que más de una cuarta parte de los estadounidenses considera a los chatbots de IA como amigos cercanos o terapeutas. Este resultado respalda el enfoque cauteloso de Apple con Siri AI, que evita fomentar este tipo de relaciones ficticias.

Según la encuesta, el 27% de los estadounidenses recurre a chatbots como ChatGPT (de OpenAI) o Gemini (de Google) para consultas personales, emocionales o sociales, incluyendo buscar entretenimiento, consejos amorosos o compañía cuando están solos. Casi el 40% de quienes han tenido conversaciones personales dijo que a veces hablan con IA para sentirse menos solos, y un tercio considera a su chatbot principal como un amigo.

Aunque algunos usos pueden ser positivos, la preocupación es que los chatbots como sustitutos emocionales reduzcan el incentivo para establecer conexiones humanas reales, lo que podría llevar al aislamiento social. Los ejecutivos de Apple, Craig Federighi y Greg Joswiak, confirmaron a principios de este año que Siri AI no actuará como pareja romántica, enfatizando que está diseñado para ayudar a los usuarios a hacer cosas, no para fomentar vínculos emocionales.

9to5Mac considera los resultados de la encuesta alarmantes y apoya la postura de Apple, señalando la importancia de no fomentar ilusiones impulsadas por IA.

Entidades clave: Empresas: Apple, OpenAI, Google, Universidad Elon | Personas: Craig Federighi, Greg Joswiak

Preguntas frecuentes: ¿Por qué Siri AI no fomentará amistades?

Apple diseñó Siri AI para evitar interacciones serviles, centrándose en ayuda práctica en lugar de conexiones emocionales, a diferencia de otros chatbots.