Amazon menyatakan bahwa akan sementara menghentikan hubungannya dengan 21 Air, maskapai cargo yang mengoperasikan Boeing 767 yang melesat dari pista di Bandara Internasional Miami pada 6 September, meninggal 5 orang dan 5 orang terluka. Pesawat tersebut, sebagai Flight 7598 atas nama Amazon Air, tabrakan dengan dua kendaraan, termasuk van yang dimiliki perusahaan pembersih maskapai. Kelly Nantel, seorang pembicara Amazon, mengatakan bahwa keamanan tetap menjadi prioritas utama perusahaan dan keputusan tersebut mengikuti tinjauan insiden. Amazon memperkirakan dampak minimum pada pelanggan.

21 Air, yang berpusat di Greensboro, N.C. dan dimiliki oleh miliaradir Jim Crane, yang juga memegang saham Houston Astros, menyatakan bahwa ia masih percaya pada kebijakan keamanannya dan bekerja dengan investigasi N.T.S.B. DHL, yang juga menggunakan 21 Air, menyatakan bahwa ia terus-menerus menilai hubungan penyediaannya tetapi menolak komentar lebih lanjut.

Menurut N.T.S.B., seorang pilot beberapa kali menitipkan pilot lain tentang "kecepatan berlebih" saat landing. Pesawat bergerak dengan kecepatan 138 m.p.h. ketika rem melepas, dan go-around dipanggil sekitar 16 detik setelah sentuhan yang tampak. Karyawan sebelumnya 21 Air telah mengangkat kekhawatir keamanan dalam kasus whistle-blower yang dilaporkan ke Departemen Tenaga Kerja. Laporan akhir N.T.S.B. mungkin memakan waktu satu tahun atau lebih.