एक Face ID बग कारण छोटे संख्या में iPhone 18 Pro और iPhone 18 Pro Max उपयोगकर्ताओं के लिए रीबूटिंग का कारण बन रहा है। जब भी मिलियनों डिवाइस को नए OS के साथ जारी किया जाता है, तब समस्याएं होती हैं। iPhone 18 Pro और iPhone 18 Pro Max के मामले में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रीबूटिंग की सूची दी है जो कर्नल पैनिक के कारण हुई हैं, यानी अप्रत्याशित और जबरदस्त रीबूटिंग। एक Reddit उपयोगकर्ता ने कहा कि यह Wallet ऐप खोलने पर हुआ। उसी उपयोगकर्ता और दो अन्यों ने भी सूची दी है कि Face ID को पहचानने में विफल होने के बाद क्रैश हुए। अब, Apple ने पुष्टि की है कि वह इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट पर काम कर रहा है। कोई विशिष्ट जारी करने की तारीख नहीं दी गई है, लेकिन रिपोर्टों के अनुसार यह कल शुरू होने वाली है। इसका मतलब है कि Apple इस बग को सॉफ्टवेयर समस्या मान रहा है। हालांकि, उसी Reddit उपयोगकर्ता ने कहा कि कंपनी उनके iPhone को दोषपूर्ण मान रही है और इसे बदल रही है। अलग तौर पर, Apple Insider को ऐसे उपयोगकर्ताओं के बारे में सूचित किया गया है जो AT&T पर कॉल नहीं कर पा रहे हैं, जिसे हम अभी जाँच रहे हैं और गुरुवार को बाद में जानकारी देंगे। इसके अलावा, Apple Watch Series 12 और Apple Watch Ultra 4 में अचानक रीबूटिंग की समस्याओं को दस्तावेज किया गया है, लेकिन इसे पैच किया जा चुका है।