यू.एस. ओपन में, एक भ्रमित व्यक्ति रोसमेरी मैरूगो के पास गया, जो नीली वर्दी और स्ट्रॉ हैट में यू.एस. ओपन राजदूत हैं, और सबवे के लिए दिशा पूछी। मुस्कुराते हुए, उसने उसे सही रास्ता दिखाया। साल के 49 दिनों में, मैरूगो लॉन्ग आइलैंड पर एक भावुक मानसिक स्वास्थ्य परामर्शदाता के रूप में काम करती हैं; अपनी तीन दिनों की छुट्टियों के दौरान, वह लगभग 50 राजदूतों के साथ जुड़ती हैं जो प्रशंसकों को सेल्फ़ी, दिशा, और भोजन और बैठने के बारे में प्रश्नों में मदद करते हैं। कुछ प्रशंसकों को $38 के सैंडविच की प्रतीक्षा में 25 मिनट बिताने के बाद मानसिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य को केवल बाथरूम खोजने की आवश्यकता होती है। मैरूगो, जो खुद एक कुशल टेनिस खिलाड़ी हैं, यह कहती हैं कि उनकी थेरेपी कौशल मदद करती है, हालांकि काम अलग हैं। उसने एक बार एक खोए हुए बेटे को अपने माता-पिता के पास मिलाने में दो मिनट की बात में खुशहाल महसूस करने वाले एक व्यक्ति की मदद की। राजदूतों को नीली वर्दी, पीले जूते और स्टॉकहे में पहचानना आसान है, और उन्हें संयुक्त राज्य टेनिस संस्था में आवेदन करना होता है, जिसमें ऊर्जा, धैर्य और संचार कौशल दिखाना होता है; मैरूगो स्पानिश में धाराप्रवाह हैंऔर। वह क्वींस के मैदान की हर कोने को जानती हैं, छाया स्थानों से लेकर मैनहट्टन मार्गों तक। विबल्डन में 1946 से समान कम का प्रबंधन है, लेकिन सैन्य सदस्यों का उपयोग करता है। मैरूगो, अपने 16वें वर्ष में, लॉन्ग आइलैंड में टेनिस खेलते हुए राजदूत के रूप में शुरू हुईं, ओयस्टर बे और में पोपी, और चार साल पहले संरक्षक बन गईं। उसकी भूमिका सहायता करना और बहुत बड़ी दीर्घ ऊर्जा के साथ धन्यवाद कहना है, 22 लगातार दिनों में।