क्लॉड-चालित शॉपिंग एजेंट्स का उपयोग करने वाले खुदराकारों ने रिपोर्ट की है कि उनके कार्ट्स में 35% तक वृद्धि हुई है और खरीद पूर्ण करने की दरें 60% अधिक हैं। शॉपिफाई, प्राइसलाइन, एक्सेंचर, मास्टरकार्ड और वीजा जैसे प्रमुख कंपनियाँ क्लॉड का उपयोग करके AI एजेंट्स बना रही हैं जो सादा भाषा खोज, उत्पाद तुलना और वार्तालाप में खरीदारी को आसान बनाते हैं। नया लॉंच किया गया कॉमर्स एजेंट ब्लूप्रिंट शॉपिंग और मर्चेंट एजेंट्स के लिए संदर्भ कार्यान्वयन शामिल करता है, जिसे क्लॉड API, अमेज़ॉन बेडरॉक, माइक्रोसॉफ्ट फाउंड्री या गूगल क्लाउड वर्टेक्स AI पर तैनात किया जा सकता है। इसमें बेचाव बढ़ाने वाले अतिरिक्त विक्रयों को रोकने और वास्तविक कैटलॉग डेटा से तालमेल सुनिश्चित करने के लिए गार्डरेल हैं। शॉपिंग एजेंट बहु-आइटम अनुरोधों का संभाल करता है, प्राथमिकताएँ याद रखता है, वार्तालाप में उत्पाद और कार्ट प्रदर्शित करता है, और ग्राहक सेवा पूछताछों का निपटारा करता है। मर्चेंट एजेंट इन्वेंटरी ट्रैकिंग, मूल्य सुझाव और कैंपेन ड्राफ्टिंग का समर्थन करता है, जिसमें परिवर्तन लागू होने से पहले मानव अनुमोदन आवश्यक है। छुट्टी के सीजन की योजना के लिए लाइव डेमो और इंजीनियरिंग गहन अध्ययन उपलब्ध हैं।