La nouvelle fonction iPhone Handoff d'Apple, qui permet à un numéro de téléphone de fonctionner sur deux iPhones, se déploie auprès de davantage d'opérateurs, mais AT&T reste indifférent. Bien qu'iOS 27 introduise cette capacité de commutation transparente, AT&T n'a pas adopté cette innovation. L'opérateur a été le pionnier de l'iPhone en 2007 lorsque Cingular (plus tard acquis par AT&T) est devenu le partenaire exclusif de l'appareil révolutionnaire.

Deux décennies plus tard, AT&T n'a pas appris à soutenir la vision d'Apple. « Bien que nous voyions qu'il pourrait y avoir un potentiel dans des capacités comme iPhone Handoff », a déclaré un porte-parole d'AT&T à CNET, « notre priorité reste de fournir des innovations qui simplifient la vie et maintiennent les clients connectés en toute confiance. » Au lieu de cela, AT&T promeut les options existantes d'activation et de transfert eSIM comme alternatives. Pendant ce temps, T-Mobile facture 5 dollars par mois pour la fonctionnalité, Deutsche Telekom exige un module multi-SIM à 8 dollars, et Verizon suivra le même chemin aux États-Unis.